النقاط الرئيسية
- VoIP وVoLTE هما بروتوكولان اتصال مختلفان يقدمان طرقًا بديلة لإجراء المكالمات الهاتفية.
- يستخدم VoIP شبكة Wi-Fi للاتصالات، بينما يستخدم VoLTE شبكة 4G LTE.
- يعد VoIP أكثر تنوعًا، ومتاحًا على أجهزة ومنصات مختلفة، بينما يتوفر VoLTE فقط على الهواتف الذكية والساعات الذكية.
اليوم، هناك أكثر من طريقة لإجراء مكالمة هاتفية. بالتأكيد، يمكنك اتباع الطريقة التقليدية، أو يمكنك اختيار طرق بديلة، مثل VoIP وVoLTE. قد يعمل بروتوكولا الاتصال هذان بشكل جيد بالنسبة لك، لكنهما ليسا نفس الشيء. هناك اختلافات رئيسية بين VoIP وVoLTE يجب مراعاتها قبل تجربة أي منهما.
VoIP مقابل VoLTE: مقارنة سريعة
قبل أن نتعمق في تفاصيل VoIP وVoLTE، دعونا نقارن سريعًا نقاطهما الرئيسية للحصول على نظرة عامة حول كيفية عملهما.
| فويب | تقنية VoLTE | |
| طريقة الاتصال | Wi-Fi | 4G LTE |
| السرعات | يعتمد على جودة اتصال Wi-Fi. | يعتمد على جودة اتصال 4G LTE. |
| التغطية | فقط عند الاتصال بشبكة Wi-Fi. | في أي مكان، طالما أن 4G LTE متاح. |
| التوفر | متوفر على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والساعات الذكية. | متاح فقط على الهواتف الذكية والساعات الذكية. |
| المنصات | WhatsApp، Discord، Zoom، Vonage، RingCentral، Teamspeak، وما إلى ذلك. | لا يتطلب أي تطبيق. متوافق مع نظام التشغيل الخاص بالجهاز. |
| الاتصال الدولي | نعم – بدون رسوم إضافية. | نعم – رسوم إضافية. |
الآن بعد أن قمنا بتغطية الأساسيات، دعنا نستكشف VoIP وVoLTE بعمق.
ما هو VoIP؟
VoIP (اختصار لـ Voice over Internet Protocol) هي طريقة اتصال تستخدم شبكة Wi-Fi بدلاً من إشارات أبراج الهاتف الخلوي. تتطلب مكالماتك الهاتفية العادية شبكة هاتفية عامة (PSTN)، والتي تسهل إجراء مكالمات الهاتف الأرضي والهاتف الخلوي. من ناحية أخرى، يمكن لـ VoIP استخدام الإنترنت فقط.
يستخدم الكثير منا الآن الإنترنت لإجراء مكالمات صوتية. تحتوي كل من Instagram وMessenger وSnapchat على خيارات اتصال عبر الإنترنت، لكن VoIP ليس مثل هذا تمامًا. يمكنك استخدام VoIP برقم هاتفك، في حين تتطلب معظم أدوات الاتصال عبر الإنترنت تسجيل الدخول وإنشاء حساب دون الحاجة إلى رقم اتصال.
باستخدام اتصال بالإنترنت، يقوم VoIP بنقل صوتك إلى الهاتف المتلقي باستخدام حزم البيانات.
يمكن لأي شخص استخدام VoIP، لكنه أكثر شيوعًا بين الشركات التي تبحث عن طريقة أكثر تكلفة لإجراء مكالمات هاتفية متعددة يوميًا. بالطبع، يكلف تشغيل شبكة Wi-Fi أموالاً، لكن إجراء مكالمات هاتفية سلكية قد يكون أكثر تكلفة في كثير من الأحيان. بشكل عام، يمكن للشركات توفير المزيد من المال باستخدام VoIP. وفقًا لـ فوناجييمكن للشركات توفير ما معدله 50 إلى 70 بالمائة من رسوم الهاتف و40 بالمائة من رسوم المكالمات عند التبديل إلى VoIP، مما قد يساعد في خفض النفقات العامة.
كما أن استخدام VoIP يزيل الحاجة إلى خطوط هاتف متعددة، والتي قد تكون بمثابة كابوس لوجستي اعتمادًا على بيئة مكتبك. باستخدام VoIP، يمكن لخط واحد فقط توصيل هواتف متعددة، مما يجعل التثبيت أسهل كثيرًا. ومع ذلك، إذا كنت تتطلع إلى استخدام VoIP على هاتفك الذكي، فيمكن أيضًا توصيله بساعتك الذكية لاستخدام أكثر ملاءمة أثناء التنقل.
إذا كنت تستخدم VoIP كفرد، فستستفيد أيضًا. بعض خدمات VoIP مجانية تمامًا، مما يعني أنه يمكنك تقليص دقائق مكالماتك الشهرية وتجنب تجاوز الحد الأقصى.
لكن تقنية VoIP لا تخلو من العيوب. على سبيل المثال، إذا تعطلت شبكة Wi-Fi أو حدثت مشكلة مع مزود النطاق العريض، فلن تتمكن من إجراء مكالمات VoIP حتى تعود الأمور إلى طبيعتها.
علاوة على ذلك، نظرًا لاعتماد تقنية VoIP على اتصال بالإنترنت، فهي عُرضة للاختراق من قبل المتسللين. إذا لم تكن شبكة VoIP الخاصة بك آمنة، فقد يتمكن مجرم الإنترنت من التنصت على المحادثات الهاتفية وسرقة البيانات الحساسة. وقد يعرض هذا الموظفين أو العملاء للخطر وقد يضر بسمعة الشركة إذا تم الكشف عن الاختراق.
بالإضافة إلى مخاطر القرصنة، تتعرض الشركات التي تعتمد على VoIP ومقدمو خدمات VoIP أيضًا لهجمات رفض الخدمة. في عام 2021، تعرض مزود VoIP VoIP.ms لهجوم رفض الخدمة، حيث تعطلت شبكته ولم يتمكن العملاء من إجراء مكالمات VoIP. ومع تزايد شعبية VoIP بين الأفراد أو الشركات، تزداد أيضًا فرص الاستغلال.
ما هو VoLTE؟
VoLTE (اختصارًا لـ Voice over Long Term Evolution) هو بروتوكول اتصال آخر يختلف عن إجراء المكالمات التقليدية. ربما تكون قد سمعت بالفعل عن LTE أو 4G LTE. تعرض بعض الهواتف الذكية رمز “LTE” في شريط الأيقونات العلوي، لكن الكثيرين لا يعرفون ما يعنيه هذا حقًا.
LTE هي نقطة انتقالية بين تطورات الجيل الثالث والرابع في مجال الاتصالات الخلوية ولكنها مرتبطة في الغالب بالجيل الرابع. تم إطلاق LTE لأول مرة في عام 2008 (قبل الجيل الرابع)، وهي تعالج مشكلة التأخير في نقل البيانات، وتوفر سرعات اتصال أسرع بكثير من الجيل الثالث. ومع هذه السرعات المحسنة جاءت فكرة إجراء مكالمات صوتية عبر شبكات LTE. ثم ظهرت تقنية VoLTE.
في عام 2009، تعاونت اثنا عشر شركة اتصالات كبرى في مشروع عُرف باسم “صوت واحد”. في ذلك الوقت، كانت تقنية VoIP موجودة بالفعل، لكن شركات الاتصالات هذه شعرت أن تقنية VoLTE يمكنها حل العديد من مشكلات VoIP، مثل جودة الصوت الرديئة وعرض النطاق الترددي المحدود. إذن، كيف تعمل تقنية VoLTE؟
في حين يستخدم VoIP شبكة Wi-Fi لإجراء المكالمات، يستخدم VoLTE شبكة 4G LTE لنقل صوتك عبر حزم البيانات. ولكن هذا مجرد إجراء مكالمة صوتية عبر الإنترنت، أليس كذلك؟
ليس تمامًا. فمثل VoIP، تتيح لك تقنية VoLTE إجراء مكالمات باستخدام الإنترنت مع الاستمرار في استخدام رقم هاتفك. وهذا يعني أن مكالمات VoLTE التي تجريها تعتبر دقائق هاتفية من قِبل مزود خدمة الهاتف المحمول لديك. يجب أن يدعم مزود خدمة الهاتف المحمول لديك تقنية VoLTE، كما تفعل معظم شركات الاتصالات الرئيسية.
ما يميز VoLTE هو أنها لا تعتمد على شبكة Wi-Fi للحفاظ على الاتصال. إذا كانت إشارة البيانات في المنطقة قوية، فأنت على استعداد للانطلاق ولا داعي للقلق بشأن جهاز التوجيه. يمكنك الحصول على تغطية أفضل باستخدام VoLTE واستخدامها أثناء التنقل عندما لا تتوفر شبكة Wi-Fi.
على عكس VoIP، لا تتطلب تقنية VoLTE تطبيقًا للاستخدام. يمكنك تمكين VoLTE وتعطيلها في إعدادات هاتفك. بمجرد تمكين VoLTE، يجب أن تتمكن من استخدامها، طالما كنت متصلاً بشبكة 4G. من المحتمل أن تكون تقنية VoLTE ممكّنة بالفعل على هاتفك الذكي، ومن المحتمل أنك استخدمتها بالفعل دون أن تدرك ذلك! يمكنك أيضًا استخدام VoLTE على أجهزة أخرى، مثل ساعتك الذكية.
ومع ذلك، فإن تقنية VoLTE ليست مثالية. فبروتوكول الاتصال هذا به بعض العيوب التي يجب ملاحظتها، بدءًا من التوافق المحدود مع الأجهزة. ولأن تقنية VoLTE لا تتطلب أي نوع من الخطوط المادية، فهي أقل موثوقية بشكل عام في حالة الاتصالات القوية باستمرار.
هل يجب عليك استخدام VoIP أو VoLTE؟
يعتمد اتخاذ قرار استخدام VoIP أو VoLTE غالبًا على الجهاز الذي تستخدمه. إذا لم يكن جهازك متوافقًا مع 4G LTE، فسيتعين عليك الالتزام بـ VoIP أو الاتصال التقليدي. حتى إذا كان هاتفك يدعم اتصال 4G، فقد لا تتمكن من استخدام VoLTE.
عندما يتعلق الأمر بتقنية VoIP، فمن الأفضل أن تستخدم هاتف IP، ولكن هذا قد يكون مقيدًا للغاية، حيث إن هواتف VoIP ليست هواتف ذكية. على سبيل المثال، لنفترض أن عملك يتطلب منك إجراء عدد كبير من المكالمات. ربما تريد استخدام VoIP على هاتفك الذكي كفرد، وليس كموظف، ولا تريد متاعب استخدام جهازين منفصلين.
لكن لا تقلق؛ لا يزال VoIP متاحًا على الهواتف الذكية العادية. ستحتاج إلى الاتصال بخدمة VoIP، والتي تأتي عادةً كتطبيق. Zoom وRing Central وTeamspeak ليست سوى أمثلة قليلة لتطبيقات VoIP الشهيرة. هناك أيضًا خدمات قد تكون مشتركًا فيها بالفعل، مثل WhatsApp وDiscord، والتي تدعم أيضًا VoIP.
يمكن أن يشكل كل من VoIP وVoLTE بدائل رائعة للاتصالات التقليدية في بيئة العمل. يعد VoIP الخيار الأفضل إذا كان عملك يتضمن الكثير من المكالمات الدولية، حيث لا يتطلب الأمر شبكة خلوية، مما يعني أنه يمكنك تجنب الرسوم الدولية الباهظة. حتى إذا كان لديك العديد من الأصدقاء والعائلة في الخارج، فإن VoIP يمكن أن يوفر لك المال.
من ناحية أخرى، إذا كنت أنت أو شركتك تقومان في الغالب بإجراء مكالمات هاتفية داخل الدولة، فقد تفضل VoLTE، حيث توفر هذه الطريقة أوقات إعداد أسرع وجودة صوت أعلى. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل غير صحيح، فإن VoLTE يوفر أيضًا بديلاً سهلاً لـ VoIP حتى يتم تشغيل الأشياء مرة أخرى. يمكنك التبديل بسهولة بين الاثنين إذا كان ذلك يناسب نمط حياتك بشكل أفضل، حيث تدعم معظم الأجهزة الحديثة كلتا التقنيتين.
هناك أكثر من طريقة للاتصال بشخص ما
لقد ولت الأيام التي كان بإمكانك فيها الاتصال بشخص ما باستخدام شبكة سلكية لمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. الآن، يمكنك الاستمتاع بالتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء باستخدام شبكة Wi-Fi أو البيانات، سواء كجزء من ممارسة العمل أو بمفردك.
اكتشاف المزيد من موقع قلم ورقم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات في بريدك الإلكتروني.
