النقاط الرئيسية
- تقوم الأجهزة الذكية بجمع البيانات واستخدامها، وقد تشاركها مع المعلنين دون موافقتك.
- تثير الميكروفونات والكاميرات التي تعمل دائمًا في الأجهزة الذكية مخاوف بشأن المراقبة المستمرة.
- قد يؤدي دمج أجهزة المنزل الذكية مع خدمات الطرف الثالث إلى تعريض الخصوصية للخطر من خلال سياسات التتبع عبر الأجهزة والاحتفاظ بالبيانات.
إن أجهزة المنزل الذكية مذهلة. فهي توفر الراحة والكفاءة ولمسة من المستقبل في حياتنا اليومية. ولكن كما هو الحال مع معظم التطورات التكنولوجية، فإن هذه الراحة تأتي مع بعض القيود – خاصة عندما يتعلق الأمر بخصوصيتك. دعنا نأخذ لحظة لإلقاء نظرة على عيوب الخصوصية في الأجهزة الذكية التي يجب أن تكون على دراية بها.
1 جمع البيانات واستخدامها
لنبدأ بالموضوع الأكثر أهمية: جمع البيانات. تزدهر أجهزة المنزل الذكي بالبيانات، فهي تحتاج إليها للعمل. ولكن هل تساءلت يومًا عن مقدار البيانات التي تجمعها؟
في عام 2017، لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية وذكرت التقارير أن شركة فيزيو (العلامة التجارية لأجهزة التلفزيون الذكية) كانت تجمع بيانات حول ما يشاهده الأشخاص دون موافقتهم وتبيعها للمعلنين.
ورغم أن الشركة واجهت عواقب، فإن هذا الموقف يوضح كيف يمكن للأجهزة الذكية جمع البيانات واستخدامها بطرق قد تفاجئك. ومن الجدير أن تفكر في مدى شعورك بالراحة عندما تعرف أجهزتك الكثير عنك وعن الأشخاص الآخرين الذين قد يحصلون على حق الوصول إلى هذه المعلومات.
2 الميكروفونات والكاميرات التي تعمل دائمًا
هل تتذكرون عندما كان الناس يسخرون من هواتفهم الذكية التي تستمع إلى محادثاتهم؟ مع أجهزة المنزل الذكية، فإن هذه النكتة ليست بعيدة عن الواقع. حيث تم تجهيز العديد من مكبرات الصوت الذكية وكاميرات المراقبة بميكروفونات وكاميرات تعمل دائمًا.
تم تصميم هذه الميزات للاستجابة الفورية عندما تقول “مرحبًا يا جوجل” أو “أليكسا”، ولكن هذا يعني أيضًا أن هذه الأجهزة تستمع دائمًا. وبينما يؤكد لنا المصنعون أن كلمات تحفيز محددة فقط هي التي تنشط التسجيلات، فمن الصعب ألا تشعر بالقلق قليلاً عند معرفة أن جهازًا في منزلك قد يستمع في جميع الأوقات.
خذ حالة أليكسا. في عام 2019، بلومبرج أفادت تقارير أن موظفي أمازون كانوا يستمعون إلى التسجيلات التي التقطتها أليكسا، بما في ذلك تلك التي لم يتم تشغيلها بواسطة كلمة الاستيقاظ. هناك طرق يمكنك من خلالها الحفاظ على خصوصيتك أثناء استخدام أليكسا. ومع ذلك، حتى هذه الطرق ليست مضمونة.
3 التكامل مع خدمات الطرف الثالث
من بين الأشياء الرائعة في المنازل الذكية هي أن كل شيء يمكن أن يعمل معًا بسلاسة. تخفت الأضواء الذكية عندما تبدأ تشغيل فيلم، ويضبط منظم الحرارة درجة حرارتك عندما تغادر المنزل. ومع ذلك، فإن هذا المستوى من التكامل يعني غالبًا مشاركة البيانات مع خدمات الجهات الخارجية.
قد يكون لكل خدمة تتصل بها بنظام منزلك الذكي سياسات خصوصية مختلفة، وليست كلها صارمة كما تريد. على سبيل المثال، في عام 2018، كشف تطبيق Strava (تطبيق اللياقة البدنية) عن غير قصد عن مواقع القواعد العسكرية السرية لأن الجنود كانوا يستخدمون تكامل التطبيق مع أجهزتهم الذكية، وفقًا لـ الوصي.
4 الرؤى السلوكية والتحليل السلوكي
لا تكتفي أجهزة المنزل الذكية بالمراقبة، بل إنها تتعلم أيضًا. فهي تتعلم عاداتك، وروتينك، وحتى تفضيلاتك، فتنشئ ملفًا تفصيليًا لحياتك اليومية. ورغم أن هذا قد يكون ملائمًا (مثل تحضير القهوة في الوقت المثالي كل صباح)، فإنه يثير أيضًا مخاوف تتعلق بالخصوصية.
تستطيع الشركات استخدام هذه الرؤى السلوكية لاستهداف الإعلانات أو بيع هذه المعلومات للمسوقين. إن فكرة أن تعرف شركة ما عن عاداتك اليومية أكثر مما يعرفه أفضل أصدقائك أمر مزعج بعض الشيء.
5 الاحتفاظ بالبيانات
ماذا يحدث لبياناتك بمجرد جمعها؟ تقوم العديد من أجهزة المنزل الذكي بتخزين معلوماتك في السحابة، ولكن إلى متى يتم الاحتفاظ بها هناك؟
تختلف سياسات الاحتفاظ بالبيانات من شركة إلى أخرى، ولا تكون جميعها شفافة بشأن المدة التي تحتفظ فيها ببياناتك أو ما يحدث لها بعد أن تصبح غير ضرورية. وهذا يعني أن بياناتك القديمة قد تظل معلقة، في انتظار الوصول إليها، أو ما هو أسوأ من ذلك، أن يتم اختراقها.
من المفيد أن تتعرف على سياسة الاحتفاظ بالبيانات لكل جهاز قبل إحضاره إلى منزلك. وإذا كانت سياسة الاحتفاظ بالبيانات غير واضحة بالنسبة لك، فيمكنك اعتبار ذلك بمثابة علامة تحذير لتجنب استخدام هذه العلامة التجارية للمنزل الذكي.
6 التتبع عبر الأجهزة
مع وجود أجهزة ذكية متعددة في منزلك، يصبح التتبع عبر الأجهزة ممكنًا. وهذا يعني أن البيانات التي تم جمعها بواسطة جهاز واحد يمكن دمجها مع البيانات من جهاز آخر، مما يؤدي إلى إنشاء ملف تعريف أكثر تفصيلاً عنك. على سبيل المثال، قد يتتبع التلفزيون الذكي ما تشاهده بينما يستمع مكبر الصوت الذكي إلى محادثاتك. وعند الجمع بين هذه المعلومات، تقدم هذه المعلومات رؤية شاملة لسلوكك.
إحدى الطرق لإدارة التتبع عبر الأجهزة هي اتباع نهج “ليس كل جهاز ذكي يحتاج إلى أن يكون ذكيًا”. بهذه الطريقة، يمكنك منعهم من معرفة الكثير عنك.
7 اختراق الأجهزة
من المخاطر الكبيرة التي تهدد الخصوصية والتي غالبًا ما يتم تجاهلها هي إمكانية اختراق الأجهزة والوصول غير المصرح به إليها. ورغم أن العديد من أجهزة المنزل الذكي تأتي مع تدابير أمنية، إلا أنها ليست معصومة من الخطأ.
سي إن إن في عام 2019، تم الإبلاغ عن حالة حيث تمكن أحد القراصنة من السيطرة على كاميرا Ring داخل منزل عائلة. قام القراصنة بمضايقتهم من خلال التحدث عبر مكبرات الصوت الخاصة بالجهاز. سلطت هذه الحادثة الضوء على ضعف أجهزة المنزل الذكية أمام القراصنة الذين يمكنهم استغلال كلمات المرور الضعيفة أو الثغرات الأمنية.
على الرغم من أن الشركات تقوم بتحديث ميزات الأمان الخاصة بها بانتظام، إلا أن خطر وصول شخص ما غير مصرح به إلى أجهزتك – وبالتالي منزلك – يظل يشكل مصدر قلق خطير فيما يتعلق بالخصوصية.
8 تغيير سياسات الخصوصية
من أكثر المخاوف التي يتم تجاهلها فيما يتعلق بالخصوصية هي أن سياسات الخصوصية قد تتغير في أي وقت. فعندما تقوم بإعداد جهاز منزلك الذكي لأول مرة، ربما تكون قد وافقت على مجموعة معينة من الشروط والأحكام، ولكن الشركات يمكنها تحديث هذه السياسات دون سابق إنذار.
إن ما كان في السابق خدمة خاصة نسبيًا يمكن أن يصبح فجأة خدمة أكثر تدخلاً – وإذا لم تكن منتبهًا، فقد لا تدرك حتى مدى هذه التغييرات.
إن إدخال الأجهزة الذكية إلى منزلك قد يجعل الحياة أسهل بعدة طرق، ولكن من المهم أيضًا التفكير في التنازلات المتعلقة بالخصوصية. إن الوعي بهذه العيوب واتخاذ خطوات لحماية خصوصيتك يمكن أن يساعدك في الاستمتاع بفوائد المنزل المتصل دون التضحية (بقدر كبير) من معلوماتك الشخصية.
اكتشاف المزيد من موقع قلم ورقم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات في بريدك الإلكتروني.
