إنه أمر مزعج للغاية عندما ترى أن جهاز iPhone الخاص بك عالق عند شعار Apple ولا يتم تحميل الشاشة الرئيسية. يحدث هذا حتى مع الطرز الأحدث مثل iPhone 15. لحسن الحظ، ربما لا يكون هاتفك معطلاً. هناك العديد من الحلول عندما يعلق جهاز iPhone الخاص بك ويظهر شعار Apple.
هنا، سنغطي الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف جهاز iPhone الخاص بك على شعار Apple، ثم نعرض لك الطرق المختلفة لإصلاح هذه المشكلة بنفسك.
لماذا لا يتم تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ويتوقف عند شعار Apple
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف جهاز iPhone الخاص بك على شعار Apple وعدم قدرته على تجاوز مرحلة التمهيد، مثل:
- أخطاء أو مشاكل أخرى تتعلق بتلف البيانات في نظام التشغيل iOS الخاص بجهاز iPhone.
- لقد قمت باستعادة أو نقل الملفات التالفة من نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes.
- لقد تم كسر حماية iPhone، مما قد يكون سببًا في حدوث بعض المشكلات البرمجية مثل حلقة التمهيد.
- لقد أسقطت هاتفك الآيفون، وأدى التأثير إلى إتلاف بعض المكونات الداخلية.
- لقد تعرض جهاز iPhone الخاص بك لأضرار ناجمة عن المياه. تذكر أنه على الرغم من أن جهاز iPhone مقاوم للماء، إلا أنه ليس مقاومًا للماء.
فيما يلي بعض نصائح الإصلاح التي يمكن أن تساعد في إحياء جهاز iPhone المحبوب لديك إذا كان عالقًا على شاشة شعار Apple:
1. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بالقوة
قد يساعد إجبار جهاز iPhone على إعادة التشغيل في حل هذه المشكلة. ومع ذلك، تتطلب طرازات iPhone المختلفة طرقًا مختلفة لإعادة التشغيل.
بالنسبة إلى iPhone 8 أو iPhone SE (الجيل الثاني) أو الإصدارات الأحدث
اضغط واترك رفع الصوت الزر، ثم قم بنفس الشيء مع خفض الصوت الزر. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الهاتف جانب اضغط على الزر حتى يظهر شعار Apple. تذكر القيام بذلك بالترتيب الصحيح وإلا فقد يرسل هاتفك رسالة نصية إلى جهات اتصال SOS الخاصة بك.
أثناء مرحلة إعادة التشغيل، من الطبيعي أن تومض الشاشة قبل إيقاف التشغيل. سيعاد تشغيل الجهاز ولن يدخل في حلقة تمهيد. تحل هذه العملية معظم المشكلات، ولكن قد تكون هناك استثناءات عندما لا تنجح.
لهاتف iPhone 7 أو iPhone 7 Plus
اضغط مع الاستمرار على جانب الزر و خفض الصوت اضغط على الزر في نفس الوقت. انتظر بضع ثوانٍ حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف وظهور شعار Apple مرة أخرى قبل تركه.
بالنسبة إلى iPhone 6S أو iPhone SE (الجيل الأول) أو الإصدارات الأقدم
اضغط مع الاستمرار على بيت الزر و النوم/الاستيقاظ اضغط على الزر لبضع ثوانٍ حتى يختفي شعار Apple. عندما يظهر الشعار، اترك الزرين.
2. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك
تنطبق هذه الطريقة في الغالب على مالكي iPhone 15. إذا كنت تستخدم iPhone 15 أو iPhone 15 Pro، فمن المحتمل أن يتعطل جهازك عند شعار Apple عند محاولة نقل البيانات والتطبيقات من جهاز iPhone القديم أثناء الإعداد. من المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في نظام التشغيل iOS 17 المثبت مسبقًا على الجهاز.
في هذه الحالة، يكمن المفتاح في التأكد من أن جهاز iPhone 15 الخاص بك يعمل بنظام التشغيل iOS 17.0.2 على الأقل، وهو تحديث أطلقته Apple في سبتمبر 2023 خصيصًا لحل مشكلة نقل البيانات هذه.
عند تشغيل جهاز iPhone الجديد وإعداده، قم بتخطي البدء السريع الصفحة. عندما ترى تحديث البرنامج الشاشة أثناء عملية الإعداد هذه، اختر تحديث الآنلا تنتظر حتى تقوم بتثبيته لاحقًا. بمجرد تنزيله، يمكنك بدء عملية نقل البيانات من Quick Start كالمعتاد.
إذا تخطيت عن طريق الخطأ تحديث الآن الخطوة 1، لا تزال هناك طريقة أخرى للحصول على iOS 17.0.2. ما عليك سوى متابعة بقية المطالبات دون إعداد أي شيء آخر حتى تصل أخيرًا إلى الشاشة الرئيسية. ثم انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج لتثبيت إصدار iOS.
بعد التحديث، انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > مسح كل المحتوى والإعداداتيتيح لك هذا إعداد جهاز iPhone الخاص بك كجهاز جديد مرة أخرى، ولكن باستخدام أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS، بحيث يمكنك بعد ذلك نقل البيانات إلى جهاز iPhone 15 الخاص بك دون القلق من توقفه عند شاشة شعار Apple.
3. إعادة تثبيت نظام التشغيل iOS
إذا لم تكن تستخدم iPhone 15 وما زال جهازك متجمدًا على شعار Apple بعد إعادة التشغيل القسري، فحاول إعادة تثبيت نظام التشغيل iOS بدلاً من ذلك. هناك احتمال كبير أن يكون هاتفك قد انقطع أثناء التحديث، مما تسبب في تلف نظام التشغيل iOS.
قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل macOS Catalina أو إصدارًا أحدث، فافتح الباحث أولاً. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو جهاز Mac يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم، فافتح اي تيونز بدلاً من.
حدد موقع جهاز iPhone الخاص بك في Finder أو iTunes. بمجرد توصيله، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى واستمر في الضغط على الأزرار المشاركة في العملية حتى ترى شاشة وضع الاسترداد على جهاز iPhone الخاص بك، والتي تعرض أيقونة الكمبيوتر.
عند الحصول على خيارات التحديث أو الاستعادة، اختر تحديثسيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنزيل نظام التشغيل iOS وإعادة تثبيته دون مسح بياناتك.
4. استخدم برامج إصلاح النظام
إذا فشلت الحلول السابقة، ففكر في استخدام برامج إصلاح النظام المدفوعة أو المجانية. هذه البرامج مفيدة لحل مشكلات iPhone المختلفة، بما في ذلك الحادثة الشهيرة حيث تعطلت أجهزة iPhone 11 عند شعار Apple.
تتضمن أمثلة برامج استرداد النظام iMyFone Fixppo، وDr. Fone، وTunesKit، وReiboot، وFonePaw.
5. قم بإجراء استعادة المصنع
أحد الحلول عندما لا يتم تشغيل جهاز iPhone الخاص بك هو إجراء استعادة إعدادات المصنع. سيؤدي هذا الخيار إلى محو جميع البيانات الموجودة على هاتفك. سيكون استرداد بياناتك بعد ذلك أسهل كثيرًا إذا قمت بعمل نسخة احتياطية لبيانات جهاز iPhone الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو iCloud.
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية، فسوف تفقد جميع بياناتك عند إكمال هذه الخطوة.
لإكمال استعادة إعدادات المصنع، أدخل وضع الاسترداد كما هو موضح في الأقسام السابقة. ولكن الآن، بدلاً من اختيار تحديث جهاز iPhone الخاص بك، يجب عليك تحديد يعيد بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام الخيار الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ننصحك بالقيام بذلك فقط بعد تجربة الحلول الأخرى أو إذا كان لديك جهاز iPhone تم شراؤه حديثًا ولم يتم تخزين أي بيانات عليه بعد.
6. جرب استعادة DFU
وضع تحديث البرامج الثابتة للجهاز (وضع DFU) هو خيار استعادة لجهاز iPhone الخاص بك يستبدل أي برامج أو برامج ثابتة غير مكتملة برمز جديد. على الرغم من أنه لا يُنصح به للأجهزة التالفة فعليًا، يمكنك تجربة هذه الطريقة إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك ضمن هذه الفئة.
لتطبيق هذا الحل عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك عالقًا على شعار Apple، هناك ثلاث خطوات رئيسية. أولاً، استخدم كابل USB معتمد من MFi لتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر. ثانيًا، قم بتنفيذ الخطوات أدناه بناءً على طراز جهاز iPhone الخاص بك.
بالنسبة إلى iPhone 8 أو iPhone SE (الجيل الثاني) أو الإصدارات الأحدث
اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على رفع الصوت اضغط على الزر وأطلقه بسرعة، ثم افعل نفس الشيء مع خفض الصوت زر.
- اضغط مع الاستمرار على جانب الزر. ثم، عندما تحصل على شاشة سوداء، اضغط مع الاستمرار على خفض الصوت زر.
- استمر في الضغط على هذه الأزرار لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا. ثم حررها جانب اضغط على الزر مع الاستمرار في الضغط على خفض الصوت زر.
- اتبع التعليمات التي تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لهاتف iPhone 7 أو iPhone 7 Plus
اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على جانب الزر مع خفض الصوت زر.
- استمر في الضغط على هذين الزرين لمدة ثماني ثوانٍ قبل تحريرهما. جانب زر.
- استمر في الضغط على خفض الصوت اضغط على الزر حتى يتعرف الكمبيوتر على هاتفك الذكي.
بالنسبة إلى iPhone 6S أو iPhone SE (الجيل الأول) أو الإصدارات الأقدم
اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على النوم/الاستيقاظ الزر مع بيت زر.
- استمر في الضغط على هذه الأزرار لمدة ثماني ثوانٍ تقريبًا، ثم حررها النوم/الاستيقاظ اضغط على الزر ولكن استمر في الضغط على بيت زر.
- استمر في الضغط على بيت اضغط على الزر حتى يتعرف الكمبيوتر على جهاز iPhone الخاص بك.
أخيرًا، تأكد من بقاء الشاشة سوداء بعد الوصول إلى الخطوة الأخيرة لكل طراز من طرازات iPhone. إذا كان الأمر كذلك، فهذا يعني أن الجهاز أصبح الآن في وضع DFU، ويجب عليك اتباع التعليمات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ومع ذلك، إذا رأيت شاشة iPhone أو أيقونة iTunes، فهذا يعني أنه في وضع الاسترداد. أعد توصيل iPhone بالكمبيوتر وكرر التعليمات المذكورة أعلاه. تأكد هذه المرة من ضبط التوقيت بشكل صحيح.
7. احصل على إصلاح في متجر Apple
إذا استنفدت كل الخيارات المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت لإصلاح هاتفك الآيفون بشكل احترافي. إذا كان هاتفك الآيفون لا يزال تحت الضمان، فيجب على شركة Apple تغطية تكاليف الإصلاح مجانًا، بشرط ألا يكون قد تعرض للتلف بأي شكل آخر، مثل التلف الناتج عن السوائل.
قد يكشف إصلاح هاتفك عن مشكلات خفية في الأجهزة. على سبيل المثال، قد تكون اللوحة المنطقية لجهاز iPhone الخاص بك تالفة وتحتاج إلى استبدالها، وهذا هو السبب وراء استمرار تعطلها عند شعار Apple.
لذا، لا تتردد في حجز موعد في متجر Apple Store في Genius Bar إذا كان لديك واحد قريب.
حلول بسيطة لمشكلة توقف جهاز iPhone عن العمل عند شعار Apple
عندما يتعطل جهاز iPhone الخاص بك عند شعار Apple، فإن أهم شيء يجب عليك فعله هو معرفة السبب المحتمل وراء ذلك. بعد ذلك، يمكنك تجربة الحلول المذكورة أعلاه للمساعدة في حل المشكلة. عندما تفشل كل الحلول الأخرى، يرجى ترك الأمر للفنيين المحترفين لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك.
اكتشاف المزيد من موقع قلم ورقم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات في بريدك الإلكتروني.
