15 نصيحة أساسية لاستكشاف أخطاء iPhone وإصلاحها لجميع طرز iPhone

<

div>
قد تكون هواتف آيفون التي تنتجها شركة آبل عبارة عن قطع تكنولوجية مصممة بشكل جميل ويعتبرها الكثير من الناس قمة تصميم الهواتف الذكية، ولكن حتى هذه الهواتف قد تواجه بعض المشاكل.

فيما يلي أهم نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجميع إصدارات iPhone. سنبدأ بإلقاء نظرة على بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة، ثم نركز على المشكلات الخاصة بالطراز.

1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إن العلاج الأول لأي مشكلة تقنية ـ سواء كانت في نظام iOS أو Android أو Windows أو Mac أو التلفزيون أو الطابعة ـ هو إيقاف تشغيل الجهاز ثم إعادة تشغيله. والواقع أن هناك حالات قليلة للغاية لا ينبغي فيها أن تكون إعادة التشغيل البسيطة هي الحل الأول. 

تنجح هذه الحيلة لأنها تعيد تعيين البرنامج إلى حالة مستقرة بعد أن تسببت سلسلة غير متوقعة من الأحداث في تعطل شيء ما.

تختلف العملية وفقًا لطراز iPhone الذي لديك، ولكننا تناولنا كيفية إعادة تشغيل أي iPhone، حتى إذا كانت الأزرار مكسورة.

2. تحديث iOS

إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل البسيطة في حل المشكلة، فيتعين عليك التأكد من تحديث جهاز iPhone الخاص بك. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من نظام التشغيل iOS، فقد لا تكون بعض التطبيقات والميزات متوافقة (ناهيك عن الثغرات الأمنية التي قد يعرضك لها هذا).

لتحديث iOS، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامجلدينا أيضًا بعض الحلول إذا لم تتمكن من تحديث جهاز iPhone الخاص بك.

3. تحديث تطبيقاتك

إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق معين، فمن الأفضل أن تتأكد من تشغيل أحدث إصدار منه. وذلك لأن المطورين يصدرون باستمرار إصلاحات للأخطاء مع كل تحديث جديد، لذا ربما تم إصلاح المشكلة التي تواجهها.

يمكنك تحديث التطبيقات يدويًا عبر متجر التطبيقات. في متجر التطبيقات التطبيق، انقر على صورة ملفك الشخصي في الأعلى. ثم مرر لأسفل وانقر على تحديث الكل أو التطبيق المحدد الذي تريد تحديثه.

4. إغلاق تطبيق iPhone بالقوة

في بعض الأحيان، قد يصبح تطبيق ما غير مستجيب، مما يؤدي إلى تجميده. 

إغلاق تطبيق بالقوة على iPhone X أو الإصدارات الأحدث

لإغلاق تطبيق بالقوة على iPhone X، مرر لأعلى من أسفل الشاشة ولكن اترك إصبعك على الشاشة حتى المنتصف. سيبدأ الهاتف في تشغيل مُبدِّل التطبيقات. مرر لأعلى على بطاقة التطبيق لإغلاقها. 

إغلاق تطبيق بالقوة على iPhone SE أو iPhone 8 أو الإصدارات الأقدم

لإغلاق تطبيق بالقوة على iPhone 8 أو الإصدارات الأقدم، اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية لإظهار مُبدِّل التطبيقات. مرر لليسار واليمين للعثور على التطبيق الذي تريد إغلاقه، ثم مرر لأعلى. 

5. إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك

يمكن حل معظم مشكلات الاتصال عن طريق إعادة ضبط إعدادات الشبكة. الأمر سهل. توجه إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

تذكر أنه على الرغم من أنك لن تفقد بياناتك القيمة، فإنك ستفقد أي كلمات مرور Wi-Fi محفوظة عن طريق إجراء إعادة الضبط هذه.

6. إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك

إذا كنت تعتقد أن الإعداد الخاطئ (وليس البرنامج أو الأجهزة) هو السبب وراء مشاكلك، فيمكنك إعادة ضبط جميع إعدادات الهاتف دون فقد بياناتك. بالطبع، ستحتاج إلى إعادة كل شيء إلى ما كان عليه بعد ذلك. 

توجه إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين جميع الإعدادات لبدء العملية.

7. إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone الخاص بك

إذا كنت بحاجة إلى حل نووي، فيمكنك إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع. سيعيد هذا جهازك إلى حالته الأصلية. ورغم أن هذا لن يعالج مشكلات الأجهزة، إلا أنه من المفترض أن يحل معظم المشكلات المتعلقة بالبرمجيات ونظام التشغيل.

لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك، افتح الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > مسح كل المحتوى والإعدادات.

8. تحقق من استخدام بطارية جهاز iPhone الخاص بك

تتمتع أجهزة iPhone عمومًا بعمر بطارية ممتاز، حتى بالنسبة للمستخدمين المتمرسين. ولكن إذا كانت بطارية جهازك تنفد بسرعة غير معتادة، فيمكنك محاولة تحديد التطبيق المتسبب في المشكلة.


لمعرفة التطبيقات التي تستهلك أكبر قدر من الطاقة، انتقل إلى الإعدادات > البطارية. يمكنك التحقق من المخططات الموجودة في الأسفل لإلقاء نظرة على استخدام البطارية للتطبيقات المختلفة خلال فترة زمنية معينة.

9. راجع حالة بطارية جهاز iPhone الخاص بك

لا تتحمل البطاريات سوى عدد معين من دورات الشحن قبل أن تتدهور بشكل خطير. ولحسن الحظ، تتيح لك Apple مراقبة حالة بطارية جهاز iPhone الخاص بك بسهولة. 

اذهب الى الإعدادات > البطارية > صحة البطارية والشحن لإلقاء نظرة. وإذا كانت النسبة أقل من 80%، فقد حان الوقت لاستبدال البطارية.

10. إصلاح مشكلات البلوتوث

قد يكون أداء تقنية البلوتوث صعبًا بشكل مدهش بالنسبة لتقنية مستخدمة على نطاق واسع. إذا كنت تواجه مشكلات في إنشاء اتصال بلوتوث بين جهاز iPhone وجهاز آخر، فهناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها. 

أولاً، قم بإزالة الأجهزة القديمة التي لم تعد تستخدمها. يمكن أن يساعد ذلك في تجنب التعارضات. لإلغاء إقران جهاز، انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث > المعلومات > نسيان هذا الجهاز.


ثانيًا، قم بإيقاف تشغيل البلوتوث وتشغيله مرة أخرى (هل يبدو هذا مألوفًا؟). مرر لأعلى من أسفل الشاشة على iPhone 8 أو الإصدارات الأقدم (مرر لأسفل من أعلى اليمين على iPhone X والإصدارات الأحدث) للوصول إلى مركز التحكمواضغط على بلوتوث أيقونة لتبديلها.

11. إصلاح مشكلات HomeKit

بعض أجهزة المنزل الذكية تدعم HomeKit، مما يتيح لك التحكم فيها من جهاز iPhone الخاص بك باستخدام Siri. 

إذا لم تعمل أجهزة HomeKit الخاصة بك بالشكل المتوقع، فتأكد من تسجيل الدخول إلى نفس حساب iCloud على كل من جهاز iPhone والأجهزة نفسها. إذا لم ينجح أي شيء آخر، فيمكنك إعادة تعيين اتصالات HomeKit الخاصة بك بالانتقال إلى الإعدادات > الخصوصية والأمان > HomeKit > إعادة تعيين تكوين HomeKit.

12. التحقق من الأوساخ

<

div class=”body-img landscape “>

إذا ارتفعت درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك، فلن تتمكن من استخدام ميزات مثل فلاش الكاميرا. وفي الحالات القصوى، قد لا تتمكن من استخدام هاتفك على الإطلاق حتى يبرد. 

إذا لم تتمكن من إصلاح المشكلة بنفسك، فربما حان الوقت لحجز موعد في متجر Apple Store في Genius Bar. إذا كان جهازك تحت الضمان أو كنت مشتركًا في Apple Care، فسوف يقوم المتجر بإصلاح جهاز iPhone الخاص بك مجانًا، حتى لو كان ذلك يتطلب إرساله للإصلاح. 

يواجه هاتفا iPhone 13 و14 مشكلة مشتركة تتعلق باتصال 5G. كما توجد بعض مشكلات التنشيط، من بين أمور أخرى، في هاتف iPhone 13. وقد ثبت أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة تعمل في هذه الحالات. 

مثل iPhone 14، يعاني iPhone 12 أيضًا من بعض مشكلات Face ID. ومع ذلك، فإن إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا هي بطاقة SIM غير العاملة. 

يبدو أن مستخدمي iPhone 11 يواجهون مشكلات تتعلق بالبطارية أكثر من أي شيء آخر. إما أن البطارية تنفد بسرعة كبيرة، أو أنها تفقد سعتها بسرعة كبيرة. 

هناك مشكلتان فريدتان في هاتف iPhone X، وهما مكالمات الطوارئ التلقائية العرضية والخطوط الخضراء على الشاشة. 

لقد تغيرت طريقة إعادة التشغيل القسرية على iPhone 8. إذا كنت تمتلك واحدًا، فستحتاج إلى الضغط عليه والإفراج عنه <strong>رفع الصوت</strong>الصحافة والإصدار <strong>خفض الصوت</strong>ثم اضغط مع الاستمرار على <strong>جانب</strong> اضغط على الزر حتى ترى شعار Apple. 

الشكوى الأكثر شيوعًا بشأن iPhone 7 هي ضعف جودة المكالمات. وقد اعترفت Apple بالمشكلة وعرضت قائمة بالإصلاحات. وفيما يلي اقتراحات الشركة: 

لا يزال عدد قليل من الأشخاص يستخدمون هاتف iPhone 6. وهو الهاتف الذي اشتهر بـ"انحناءاته". لذا، إذا كان لديك هاتف iPhone 6، فاحرص على عدم تعريضه لضغط جسدي. 

لقد استعرضنا حلولاً لأكثر مشكلات iPhone شيوعًا، بل وأضفنا أيضًا نصائح لطرازات محددة. لذا، بغض النظر عن طراز iPhone الذي تمتلكه، فهناك شيء يناسبك. نأمل أن يساعدك أحد هذه الحلول في حل مشكلتك؛ وإلا فستحتاج على الأرجح إلى الاتصال بوكيل دعم Apple لأنهم سيكونون قادرين على مساعدتك بطرق أكثر مما يمكننا تقديمه.