هل لا يقوم تطبيق الرسائل في جهاز iPhone بتحميل الصور التي تلقيتها عبر iMessage أو MMS؟ هذه مشكلة شائعة إلى حد ما، ولكن من السهل جدًا حلها. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لجعل تطبيق الرسائل على جهاز iPhone يعرض الصور مرة أخرى.
1. قم بتمكين رسائل الوسائط المتعددة على جهاز iPhone الخاص بك
نظرًا لأن الصور تُعد أحد أشكال الوسائط، فإن تطبيق الرسائل يرسلها كرسالة MMS بدلاً من رسالة SMS عندما لا يكون iMessage متاحًا.
لذا، إذا لم تقم بذلك، انتقل إلى الإعدادات > الرسائل و قم بالتبديل رسائل الوسائط المتعددة للتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك قادر على إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة.
إذا لم تتمكن من رؤية هذا الخيار، فمن المحتمل أن شركة الاتصالات الخاصة بك لا تدعم رسائل الوسائط المتعددة.
2. قم بتشغيل البيانات الخلوية
لإرسال واستقبال صورة كرسالة MMS عبر تطبيق الرسائل، يجب عليك تمكين البيانات الخلوية على جهاز iPhone الخاص بك.
في حين أن iMessage وتطبيقات المراسلة الأخرى مثل WhatsApp أو Messenger يمكنها العمل إما باستخدام البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi، فإن خدمة MMS التقليدية لا تزال تعتمد على البيانات الخلوية، وليس شبكة Wi-Fi.
لتفعيل البيانات الخلوية، انتقل إلى الإعدادات > الخلوية و قم بالتبديل البيانات الخلويةإذا واجهت مشاكل أثناء تشغيل البيانات الخلوية، فجرب هذه الحلول عندما لا تعمل البيانات الخلوية على جهاز iPhone الخاص بك.
3. تحقق من إشارة هاتفك
إذا كنت في منطقة ذات إشارة خلوية ضعيفة، فمن المحتمل أن يكون جهاز iPhone الخاص بك غير قادر على إرسال واستقبال الصور والرسائل النصية. قد تواجه أيضًا مشكلات مماثلة، مثل عدم القدرة على إجراء مكالمات على جهاز iPhone الخاص بك.
يمكنك التحقق من إشارة هاتفك من خلال النظر إلى الأشرطة المعروضة في شريط الحالة الخاص بجهاز iPhone أعلى الشاشة. كلما زاد عدد الأشرطة الممتلئة، زادت قوة الإشارة، والعكس صحيح.
إن الانتقال إلى غرفة مختلفة وإزالة غطاء iPhone الخاص بك هي بعض الطرق التي يمكنك تجربتها لتعزيز إشارة هاتفك المحمول.
4. مراجعة قيود المحتوى في الإعدادات
تغطي الحلول المذكورة أعلاه بشكل عام المواقف التي لا يمكنك فيها حتى تلقي الصور، ولا تظهر الصور في الرسائل بشكل كامل.
الآن، إذا كان بإمكانك تلقي الصور، لكن المشكلة هي أنها لا يتم تحميلها في الرسائل، بل تكون غير واضحة بدلاً من ذلك، فقد يكون ذلك بسبب إعداد تقييد المحتوى.
اذهب الى الإعدادات> الخصوصية والأمان> تحذير بشأن المحتوى الحساس وتأكد من تمكينه. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك تعطيله فقط رسائل أو إيقاف تشغيله تمامًا.
5. إعادة تعيين iMessage
إذا كانت الصور التي تلقيتها في محادثات iMessage الخاصة بك من قبل لا يتم تحميلها بشكل صحيح فجأة، ويتم عرض عناصر مثل المربع الأبيض وعلامة الاستفهام بدلاً من ذلك، فحاول إعادة تعيين iMessage على جهاز iPhone الخاص بك.
اذهب الى الإعدادات> الرسائل وإيقاف تشغيله اي مسجبعد ذلك، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، ثم توجه إلى الإعدادات> الرسائل مرة أخرى وقم بالتبديل اي مسج.
إذا كنت أحد مستخدمي iPhone وتواجه مشكلات في إرسال الرسائل إلى جهات اتصال Android، فحاول إجراء إصلاحات أخرى عندما لا يتمكن iPhone من إرسال الصور إلى Android في تطبيق الرسائل.
6. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وأعد تعيين إعدادات الشبكة
إذا كنت لا تريد إعادة تعيين iMessage، فإننا نوصيك بإعادة تشغيل جهاز iPhone. ورغم أن هذا حل عام، فهناك أسباب تجعل إعادة تشغيل هاتفك الذكي تساعد في حل معظم المشكلات.
بالإضافة إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات> عام> نقل أو إعادة تعيين iPhone> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
في النهاية، إذا وجدت أن صورك لا يتم تحميلها في الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك، فمن الأفضل الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك أو دعم Apple أو مزود خدمة معتمد من Apple للحصول على مزيد من المساعدة.
اكتشاف المزيد من موقع قلم ورقم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات في بريدك الإلكتروني.
