هل ترغب في شراء التذاكر عبر الإنترنت؟ تجنب هذه الاحتيالات الأربعة التي يقدمها موقع Ticketmaster

النقاط الرئيسية

• تتضمن عمليات الاحتيال التي تقوم بها شركة Ticketmaster بيع تذاكر غير موجودة أو تذاكر مسروقة/مستعملة، بالإضافة إلى إنشاء خطوط دعم عملاء وهمية.
• يحاول المحتالون أخذ المدفوعات بعيدًا عن طرق Ticketmaster الآمنة، باستخدام Venmo أو بطاقات الهدايا بدلاً من ذلك.
• لتجنب عمليات الاحتيال، قم بشراء التذاكر عبر Ticketmaster كلما أمكن ذلك واستخدم طرق الدفع الآمنة فقط.

تُباع أحدث وأشهر الحفلات الموسيقية على الفور تقريبًا، حيث يكون الناس على استعداد لدفع مبالغ كبيرة لشراء تذاكر الآخرين. وفي قلب هذا الأمر توجد شركة Ticketmaster، وهي شركة التذاكر التي يكرهها معظم الناس.

لسوء الحظ، يستخدم المحتالون Ticketmaster لحرمان المشجعين من أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس، ولكن يمكنك تعلم كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال التي يقوم بها موقع Ticketmaster وتجنبها.

كيف تعمل عمليات الاحتيال في Ticketmaster؟

لدى المحتالين في Ticketmaster عدة طرق لسرقة أموالك، ولكن معظمها يندرج تحت أربع فئات.

1. بيع تذكرة غير موجودة

في بعض الأحيان، لا يمتلك المحتالون تذاكر للبيع؛ بل يزعمون فقط أنهم يمتلكونها. وقد يحاولون إقناعك بأنهم يمتلكون تذكرة شرعية تحتوي على صور أو رسومات مزيفة، ولكنهم لا يمتلكونها.

إذا اشتريت التذكرة منهم، فقد يرسلون لك تذكرة مزيفة أو يعدونك بتسليمها “لاحقًا”. وفي كلتا الحالتين، لن تحصل على تذكرة.

بدلاً من ذلك، قد يبيع المحتالون “تذكرة مضاربة”، حيث يبيعون تذكرة يعتزمون شراءها عندما تبدأ المبيعات. غالبًا ما يعرضون التذاكر للبيع قبل فتح شباك التذاكر، ولكن لا يوجد ما يضمن حصولك على ما تدفعه مقابله.

2. بيع تذكرة مسروقة أو مستعملة

في بعض الأحيان، تكون التذكرة شرعية، لكن المحتال حصل عليها باستخدام وسائل غير شريفة (أي عملية احتيال أخرى). ورغم أنك قد تشتري تذكرة حقيقية، إلا أن الأمر ينتهي بشكل سيئ.

أولاً، قد تكون التذكرة مسروقة أو تم شراؤها عن طريق الاحتيال باستخدام بطاقة الائتمان. إذا كان الأمر كذلك، فيمكن لصاحب التذكرة الأصلية أو صاحب بطاقة الائتمان الإبلاغ عنها باعتبارها مسروقة، وسوف تقوم شركة Ticketmaster بإلغائها. وبحلول الوقت الذي يبيع فيه المحتال التذكرة أو بحلول الوقت الذي تحاول فيه استخدامها، فقد يتم تصنيفها على أنها غير شرعية ولا يمكن استخدامها للدخول.

في بعض الأحيان، يبيع المحتال تذكرة شرعية لأشخاص متعددين. وعندما يحدث هذا، يتحول الأمر إلى سباق بين كل من اشترى نسخة من التذكرة الأصلية. وبمجرد أن يستخدمها شخص ما للدخول، لا يمكن لأي شخص آخر استخدام نسخته، بينما يحصل المحتال على ثمن نفس التذكرة عدة مرات.

3. خطوط دعم العملاء ومواقع الويب المزيفة لشركة Ticketmaster

في هذا النوع الخبيث بشكل خاص من عملية احتيال Ticketmaster، يقوم المحتالون بإنشاء مواقع دعم وهمية وخطوط هاتفية لشركة Ticketmaster، وخداع كل من يتصل بهم.

تبدأ عملية الاحتيال عندما يواجه شخص ما مشكلة مع Ticketmaster، إما لأن شيئًا ما لم يعمل كما كان ينوي أو لأنه تعرض للاحتيال بالفعل. يبحث الشخص عن صفحة دعم Ticketmaster عبر الإنترنت وينتهي به الأمر إلى موقع ويب مزيف أو خط هاتفي يديره محتالون.

بمجرد اتصال المحتال بالهاتف، يحاول إقناع الضحية بإرسال الأموال إليه. ومن الحيل الشائعة إخبار الأشخاص بأنهم بحاجة إلى دفع “رسوم التنشيط” حتى يتمكنوا من “تنشيط التذكرة”. بالطبع، لا توجد رسوم؛ بل إنها ببساطة تملأ جيوب المحتال.

4. نقل عملية الدفع بعيدًا عن Ticketmaster

يكره المحتالون استخدام طرق الدفع الرسمية. تحتوي جميع طرق الدفع الموثوقة على تدابير لمكافحة الاحتيال لحماية المستهلكين إذا أبلغ شخص ما عن عملية احتيال. وبالتالي، سيحاول المحتالون إبعادك عن طرق الدفع المعتمدة رسميًا وعرض طرقهم البديلة.

على سبيل المثال، قد يطلب منك المحتال استخدام Venmo للدفع. Venmo ليست خدمة احتيال، لكنها ليست مصممة لبيع المنتجات عبر الإنترنت. الغرض منها هو استخدامها بين الأصدقاء لإرسال الأموال، مما يعني وجود مستوى من الثقة بينك وبين الشخص الذي يطلب المال. وبالتالي، فهي لا تتمتع بنفس الاحتياطات ضد الاحتيال مثل خدمات مثل PayPal.

قد يطلب منك المحتال أيضًا بطاقات هدايا للدفع. بمجرد تقديم الرموز الموجودة على بطاقة الهدايا، يمكنه استبدالها بأي شيء يريده ويتركك بدون تذكرة.

كيفية تجنب عمليات الاحتيال التي تتم عبر موقع Ticketmaster

بالرغم من أن هذه الاحتيالات تبدو مخيفة في البداية، فلا داعي للقلق. هناك طرق للتأكد من أن تذاكر Ticketmaster التي تشتريها أصلية.

1. قم بالشراء عبر Ticketmaster كلما أمكن ذلك

تسمح Ticketmaster للأشخاص ببيع تذاكرهم غير المرغوب فيها من خلال موقعها الإلكتروني. إذا قمت بشراء تذاكرك من خلال Ticketmaster، فستكون محميًا بكل الحماية التي يمكن أن توفرها لك الخدمة.

لسوء الحظ، لن يسمح بعض موفري التذاكر بإعادة البيع عبر Ticketmaster، لذا لا يزال البائعون الشرعيون خارج المنصة يحاولون بيع تذاكرهم. ومع ذلك، إذا قمت بالشراء فقط من خلال Ticketmaster، فستكون مجهزًا بشكل أفضل للتعامل مع عمليات الاحتيال.

2. لا تدفع ثمن التذكرة أبدًا باستخدام طرق دفع غير آمنة

إذا كنت بحاجة إلى تجنب الدفع عبر موقع Ticketmaster، فلا تدفع أبدًا ثمن تذكرة لا يستخدم البائع فيها خدمة دفع آمنة عبر الإنترنت. إذا طلب منك شخص ما الدفع عبر Venmo أو بطاقات الهدايا، فهناك احتمال كبير أن تكون عملية احتيال.

ادفع فقط باستخدام طريقة دفع آمنة، باستخدام Ticketmaster، حيثما أمكن. إذا رفض البائع الدفع، فلا تستمر؛ فهناك احتمال كبير أن تكون في خضم عملية احتيال.

3. لا تشترِ أبدًا التذاكر المباعة قبل فتح شباك التذاكر

قد يبدو الحصول على تذكرة قبل فتح شباك التذاكر وسيلة رائعة لتجنب الازدحام، ولكنك ستشتريها من بائع “تذاكر مضارب”. لا يوجد ما يضمن أن البائع سيضع يده على التذكرة التي اشتريتها للتو، لذا لا تخاطر.

بحث سريع في جوجل عن “[event name] “بدء مبيعات التذاكر” أو أي شيء مماثل يجب أن يكشف ما إذا كان ينبغي طرح هذه التذاكر ذات الأسعار المغرية للبيع.

4. تأكد مرة أخرى من صحة أي مواقع Ticketmaster التي تزورها

إذا كنت تريد الاتصال بخدمة دعم العملاء الخاصة بـ Ticketmaster، فتأكد من زيارة الموقع الإلكتروني الصحيح. أفضل طريقة للقيام بذلك هي الانتقال إلى تيكت ماستر.كوم وانقر على زر “المساعدة” في أعلى اليمين. يمكنك أيضًا زيارة صفحة الدعم مباشرةً على مساعدة.ticketmaster.comقد تؤدي عمليات البحث في المتصفح إلى عمليات احتيال، لذا كن حذرًا قبل النقر فوق أي رابط لنتيجة البحث.

من السهل أن تتعرض للاحتيال عند شراء التذاكر عبر الإنترنت، ولكن إذا اتبعت هذه الإرشادات، فستكون آمنًا. وإذا تعرضت لعملية احتيال من Ticketmaster، فلا يزال بإمكانك زيارة صفحة الاتصال بـ Ticketmaster والتواصل مع الوكيل الرسمي.