إليك سياسة استرداد الأموال الخاصة بخدمة Ubisoft Connect وكيفية استرداد الأموال الخاصة بلعبتك إذا كنت مؤهلاً.
ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بخدمة Ubisoft Connect؟
لا تتسم سياسة استرداد الأموال لدى Ubisoft بالتساهل أو السخاء، على عكس عملية استرداد الأموال لدى Steam. للحصول على استرداد الأموال مقابل لعبة Ubisoft Connect، يجب عليك:
- اطلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- لم أقم بتشغيل اللعبة مطلقًا.
هذا صحيح. حتى تشغيل اللعبة لمدة دقيقة واحدة قد يبطل حقك في استرداد الأموال تلقائيًا.
هناك استثناءات لهذه القاعدة. يمكنك إلغاء الطلب المسبق في أي وقت حتى موعد الإطلاق. كما أن المشتريات التي تتم من خلال متاجر اللعبة، مثل المحتويات القابلة للتنزيل والعملات والأزياء، غير مؤهلة لاسترداد الأموال.
أخيرًا، إذا تم حظرك من لعبة ما أو انتهاك شروط خدمة Ubisoft، أو إساءة استخدام نظام استرداد الأموال، فقد لا تكون مؤهلاً أيضًا لاسترداد الأموال.
كيفية استرداد أموال لعبة على Ubisoft Connect
- قم بتشغيل Ubisoft Connect.
- من القائمة العلوية، انقر فوق محل.
- انتقل إلى الأسفل. حسابيانقر طلبياتي.
- انقر فوق الطلب الذي ترغب في استرداده.
- إذا كنت تستوفي متطلبات استرداد الأموال، يمكنك النقر فوق اطلب استرداد المبلغ.
- استخدم حدد السبب الخاص بك القائمة المنسدلة لاختيار سبب رغبتك في استرداد المبلغ.
- انقر يكمل.
- اختر طريقة دفع استرداد الأموال الخاصة بك.
- انقر يتأكد.
- سيتم مراجعة طلب استرداد الأموال الخاص بك، وسيتم إرسال القرار إليك عبر البريد الإلكتروني (عادةً ما يكون فوريًا). إذا تم قبوله، فستسترد أموالك في غضون أيام قليلة.
إذا لم تكن لعبتك مؤهلة لاسترداد الأموال من خلال هذه الطريقة التلقائية، فحاول الاتصال بنا دعم يوبيسوفتقد يمنحونك استثناءً – مثل إذا لم تتمكن من تشغيل اللعبة لأسباب فنية – على الرغم من أنه ليس مضمونًا.
سياسة استرداد الأموال الخاصة بخدمة Ubisoft Connect ليست رائعة
إن سياسة استرداد الأموال في Ubisoft Connect ليست متساهلة على الإطلاق مثل المنافسين مثل Steam وEpic Games وGOG. تتيح لك جميع متاجر الألعاب هذه لعب اللعبة لفترة قصيرة دون إبطال حقك في استرداد الأموال. وبالتالي، إذا كانت سياسة استرداد الأموال مهمة بالنسبة لك عند شراء ألعاب الكمبيوتر، فقد ترغب في تجنب Ubisoft Connect.
اكتشاف المزيد من موقع قلم ورقم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات في بريدك الإلكتروني.
