كيفية إصلاح مشكلة عدم تشغيل ألعاب EA Origin على Steam لنظام التشغيل Windows

لقد اشتريت لعبة من إنتاج شركة Electronic Arts على Steam، وحاولت إطلاقها، ولكن دون جدوى: على الرغم من شرائها بشكل قانوني، إلا أنها لا تزال تطلب منك “تنشيط المنتج” أو شيء من هذا القبيل.

الآن أنت عالق: لا يمكنك تشغيل اللعبة من Steam، ولا تملك مفتاح المنتج “لتنشيطها” على برنامج Electronic Arts. هل يعني هذا أنه يجب عليك شراؤها مرة أخرى، هذه المرة مباشرة من متجر Electronic Arts؟

لحسن الحظ، الإجابة سلبية. سبب المشكلة هو تعارض غريب يمكنك حله باستخدام بعض البرامج. دعنا نرى كيف.

لماذا قد تفشل لعبة عميل EA/Origin في التشغيل على Steam؟

عندما تحاول تشغيل لعبة EA/Origin من Steam، فقد تحتاج أيضًا إلى تشغيل هذا العميل بشكل منفصل، إما لمصادقة المستخدم أو كوسيلة للحماية (المعروفة أيضًا باسم: إدارة الحقوق الرقمية، أو DRM باختصار).

في بعض الأحيان، تفشل العملية التي من المفترض أن تكون آلية ومباشرة. لا يمكننا أن نجزم بالسبب وراء مثل هذه المشكلات، ولكن من خلال التخمين أثناء استكشاف المشكلة وإصلاحها، يبدو أن ذلك يحدث عندما يكون هناك تعارض في الإصدار بين إصدار العميل الذي من المتوقع أن تجده اللعبة القديمة والإصدار الأحدث المثبت، أو تلف بعض البيانات المحلية.

للتوضيح، نحن لا نتحدث عن عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى Steam – لذلك، راجع مقالتنا حول طرق مختلفة لحل المشكلة. بدلاً من ذلك، في هذا السيناريو، توجد “سلسلة” تؤدي إلى إطلاق اللعبة: يجب أن يقوم Steam بتشغيل تطبيق EA أو Origin، ثم يقوم بدوره بتشغيل اللعبة. المشكلة التي نتعامل معها هي أن الرابط الأوسط في هذه السلسلة، تطبيق EA أو عميل Origin، يبدو أنه يفشل في إثبات ملكيتك للعبة أو التحقق من ملكيتك لها.

لحسن الحظ، لست مضطرًا إلى التخلي عن عناوين EA/Origin التي اشتريتها بشكل قانوني، ولا استخدام مشغل EA/Origin فقط. من المحتمل أن تحل الخطوات التالية مشكلتك كما فعلت معنا.

ملاحظة الكاتب: في حالتي، حدثت المشكلة مع عنوان Unravel، والإصدارات الأخيرة من عميل Origin، قبل استبداله بعميل EA الأحدث. تشير المقالة إلى كليهما لأن العناوين الأقدم التي تم إنشاؤها قبل عميل EA قد لا تزال تحاول تثبيت Origin.

كيفية إلغاء تثبيت Origin/EA Client

الحل الذي سنراه يتطلب إلغاء تثبيت تطبيق EA/Origin client من Windows واللعبة المخالفة من Steam بالكامل.

1. لإلغاء تثبيت تطبيق EA/عميل Origin، كما هو الحال مع أي برنامج آخر على Windows، استخدم يبدأ القائمة أو يبحث للبحث عن إضافة أو إزالة البرامجوعندما يتم العثور عليه، “افتحه”.

   

2. ابحث عن أصل العميل أو EA قم باختيار التطبيق الموجود في قائمة التطبيقات المثبتة، ثم انقر على الزر الذي يحمل ثلاث نقاط على يمينه. اختر إلغاء التثبيت عادةً ما يجب أن يكون لديك واحد فقط من هذين التطبيقين مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث يجب أن يحل تطبيق EA الأحدث محل عميل Origin الأقدم. إذا كان لديك التطبيقان لسبب ما، فتأكد من إلغاء تثبيت كل منهما.

   

التثبيت التلقائي لعميل Origin/EA وبيانات الاعتماد الصحيحة

على الرغم من أن المشكلة التي نتعامل معها تبدو في ظاهرها وكأنها “أقوم بتشغيل لعبة عبر Steam، ولا يظهر أي شيء على الشاشة”، إلا أنها كما أوضحنا ليست في الواقع “مشكلة متعلقة بـ Steam”.

من خلال استخدام عميلين منفصلين، Steam وتطبيق Origin/EA، تحتاج اللعبة إلى “التعاون” بينهما للعمل بشكل صحيح. وهذا يعني أنه حتى إذا كان Steam يعمل بشكل جيد، فيجب عليك التأكد من أن الأمر نفسه ينطبق على تطبيق Origin/EA، وأنك تسجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة.

ومع ذلك، بدلاً من عملية طويلة ومعقدة لضمان ذلك، فمن الأسهل إلغاء تثبيت اللعبة التي تحاول تشغيلها وإعادة تثبيتها مرة أخرى. لماذا؟

من بين ميزات Steam التي نعتبرها أمرًا مفروغًا منه هي كيفية “تبسيط” تثبيت الألعاب. في الماضي، قبل Steam والعملاء المشابهين، إذا كانت اللعبة تعتمد على تقنيات أخرى للعمل بشكل صحيح، مثل DirectX، في معظم الحالات، كان عليك تثبيتها يدويًا. يقوم Steam بأتمتة هذه العملية ويضمن تثبيت كل ما تحتاجه اللعبة مع اللعبة. وهذا يشمل تطبيق Origin/EA.

لذا، بما أننا قمنا بإلغاء تثبيت عميل Origin/تطبيق EA، فمن خلال إزالة اللعبة وإعادة تثبيتها، سوف يقوم Steam “بسحب” الإصدار الصحيح من البرنامج الإضافي الذي تحتاجه اللعبة، والذي تم تكوينه بالطريقة المتوقعة.

1. قم بتشغيل عميل Steam، وانقر بزر الماوس الأيمن على إدخال اللعبة، واختر يدير > إلغاء التثبيت من القائمة التي تظهر. عند الانتهاء، قم بالعكس، انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة وحدد ثَبَّتَأو قم بزيارة صفحتها في مكتبة وانقر على زر التثبيت في الجزء الأيسر السفلي من اللافتة العلوية.

   

2. اسمح لـ Steam بتنزيل اللعبة وأي إضافات مطلوبة وتثبيتها. لا يمكننا تقديم تعليمات محددة لذلك نظرًا لأن كل عنوان مختلف؛ اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة حتى يتم تثبيت اللعبة وأي إضافات بالكامل. إذا كانت سرعات التنزيل لديك بطيئة، فراجع دليلنا حول كيفية تحسين سرعات التنزيل في Steam.

   

3. لقد اقتربنا من الوصول: انقر فوق يلعب أو قم بتشغيل اللعبة بأي طريقة تريدها. ومع ذلك، كما سنرى في القسم التالي، ربما لن تتمكن من اللعب على الفور.

   

لاحظ أنه إذا كان لديك أكثر من لعبة تريد إزالتها، فيجب عليك مراجعة مقالتنا حول الطريقة الأسرع لإدارة ألعابك باستخدام مدير تخزين Steam.

الحصول على الأصل من خلال جدار الحماية

تحقق من عميل جدار الحماية الخاص بك إذا لم تلاحظ أي إشارة إلى عميل Origin/EA. ربما اكتشف جدار الحماية الخاص بك الإصدار المثبت حديثًا من التطبيق باعتباره برنامجًا “غير معروف”، مما أدى إلى حظر الوصول إليه.

1. كل جدار حماية له واجهة مختلفة، لذا لا يمكننا تقديم تعليمات محددة لكل ما هو متاح. يستخدم هذا الكاتب واجهة التحكم في جدار حماية Windows من Malwarebytes لجدار الحماية المدمج في Windows، والذي رأيناه في الماضي كيف يمكنك استخدامه لتخصيص جدار الحماية المدمج في Windows. بالنسبة لهذا التطبيق المعين، كانت العملية بسيطة مثل زيارة سجل اتصالاته، والنقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق EA الذي ظهر حديثًا، وتحديد السماح لهذا البرنامج.

   

2. إذا لم يظهر عميل Origin/تطبيق EA على شاشتك، فانتظر حتى تعود اللعبة إلى حالة “الخمول” في عميل Steam. إذا لم يحدث ذلك، فاخرج يدويًا من Steam وأعد تشغيله. ثم حاول إعادة تشغيل اللعبة. ومع ذلك، حتى إذا كان عميل Origin/تطبيق EA قيد التشغيل ويمكنه الاتصال بخوادم Electronic Arts، فهناك شيء آخر يجب القيام به لاستخدامه: تسجيل الدخول مرة أخرى. نقترح أيضًا تمكين أبقني مسجلاً من أجل الراحة.

   

3. حتى تسجيل الدخول قد يصبح معقدًا في الوقت الحاضر نظرًا لأن هذه العملية قد تفشل أيضًا – ولكن هذه المرة، نعرف بالفعل السبب والحل اللازم. لذا، إذا حدث ذلك، ارجع إلى جدار الحماية الخاص بك، وكما حدث من قبل، امنح حق الوصول إلى التطبيق المرتبط بـ EA الذي تم إنشاؤه حديثًا والذي ستجده هناك.

   

4. بعد هذه الخطوة الأخيرة، يجب أن ترى أخيرًا عميل Origin أو تطبيق EA على شاشتك، وأن تكون قد قمت بتسجيل الدخول بشكل صحيح، وأن يكون لديك حق الوصول إلى مكتبتك التي تحتوي على جميع عناوين Electronic Arts، بما في ذلك اللعبة المزعجة التي نحاول تشغيلها.

   

5. يجب أن تتمكن الآن من تشغيل اللعبة من مجموعتك في تطبيق Origin/EA أو، كما كان مقصودًا في البداية، مباشرةً من Steam. جرّبه للتأكد من أنه يعمل: أولاً، اخرج تمامًا من تطبيق Origin/EA، وتأكد من أنه ليس خاملاً في الدرج. ثم، جرّب تشغيل اللعبة من Steam. يجب أن يقوم Steam بتشغيل تطبيق Origin/EA و”تزويده” أيضًا بالحجج اللازمة لتشغيل لعبتك تلقائيًا دون الحاجة إلى تنفيذ أي إجراءات إضافية بشكل منفصل.

   

العودة إلى العمل مع Origin Games على Steam

كانت العملية التي رأيناها أكثر تعقيدًا من النقر فوق “تثبيت” على Steam والنقر فوق “تشغيل” عند اكتمال هذا الجزء. ومع ذلك، يجدر بك تدوين ذلك، حيث قد تضطر إلى تكرار العملية في المستقبل.

تميل Steam إلى “تقسيم” العناوين في مكتبتك لضمان عدم تداخل ملفات إحدى الألعاب مع ملفات أخرى. لذا، فإن “إصلاح المشكلة” في لعبة واحدة قد لا يكون حلاً “عالميًا” لجميع الألعاب الأخرى التي تعتمد على نفس العميل غير Steam.

وهكذا، على الرغم من أن هذا قد يكون نادرًا، فلا تتفاجأ إذا اضطررت إلى اتباع نفس الخطوات لتشغيل عنوان آخر قديم وغريب يعتمد على عميل تابع لجهة خارجية من خلال Steam.