<
div>
إذا كنت ترى خطأ 0x80070422 في نظام التشغيل Windows 10، من المحتمل أن تواجه مشكلة مع Windows Update. دعنا نلقي نظرة على كيفية إصلاح الخطأ 0x80070422 وما الذي يسبب هذه المشكلة.
ما هو خطأ Windows 0x80070422؟
قبل أن نبدأ، يجدر بنا أن نذكر ما يعنيه الرمز 0x80070422 في نظام التشغيل Windows 10. وكما اتضح، فإن هذا غالبًا ما يكون خطأً في تحديث Windows.
عندما تظهر هذه الرسالة، لن يتم تثبيت أي تحديثات معلقة لنظام Windows بشكل صحيح. قد ترى رسالة مثل “حدثت بعض المشكلات أثناء تثبيت التحديثات” أو “تم تعطيل تحديث Windows” في لوحة تحديث Windows عند حدوث ذلك.
يمنعك هذا الخطأ من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح، مما قد يعرضك لمشاكل أمنية إذا لم يتم إصلاحها. نظرًا لأنك تتوقع أن يعمل Windows Update بسلاسة في الخلفية، فإن أخطاء Windows Update محبطة.
لحسن الحظ، هذا الخطأ ليس من الصعب إصلاحه عادةً، لأنه له سبب شائع.
1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
على الرغم من أن هذه النصيحة شائعة في حالة حدوث جميع الأخطاء، فمن المهم إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها. غالبًا ما تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلات المؤقتة، لذا لا تريد إضاعة الوقت في العمل على حل مشكلة يمكن حلها ببساطة.
بعد إعادة التشغيل، حاول تثبيت أحدث التحديثات مرة أخرى على الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windowsإذا رأيت الخطأ مرة أخرى، فتابع. ضع في اعتبارك أنه ليس من السيئ أيضًا إعادة التشغيل بعد تنفيذ كل من الخطوات أدناه.
2. إصلاح خدمة تحديث Windows
في أغلب الأحيان، يحدث خطأ Windows Update 0x80070422 بسبب مشكلة في خدمة Windows Update. إذا لم تكن على علم بذلك، فإن خدمات Windows عبارة عن عمليات تعمل في الخلفية، بشكل مستقل عن حساب المستخدم الخاص بك. يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على عشرات الخدمات، والتي تعمل معظمها عند بدء التشغيل وتعمل بصمت.
خدمة Windows Update هي خدمة مدمجة في نظام Windows. إذا توقفت هذه الخدمة عن العمل بشكل صحيح، فلن تتمكن خدمة Windows Update من العمل بشكل صحيح. لذا، من الحكمة التحقق من ذلك أولاً — فقط لاحظ أنك بحاجة إلى حقوق المسؤول لاستخدامها.
لفتح مدير الخدمات، اكتب خدمات انتقل إلى قائمة “ابدأ” لفتح لوحة التحكم الخاصة بها. سترى قائمة تضم عشرات الخدمات هنا، ولكنك لن تحتاج إلى القلق بشأن سوى خدمة واحدة في الوقت الحالي: تحديث الويندوزانقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتحه ملكيات النافذة، حيث يمكنك تغيير كيفية عملها.
إذا كان نوع بدء التشغيل يقول الصندوق عاجزمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب الخطأ 0x80070422. الخيار الافتراضي هو دليل (بدء التشغيل)نظرًا لأنك تواجه مشكلة، فحاول اوتوماتيكي. أيضًا في هذه الصفحة، إذا كانت حالة الخدمة يقول متوقفانقر يبدأ.
بعد إجراء هذه التغييرات، حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.
3. إعادة تشغيل الخدمات الأخرى
أثناء وجودك في لوحة الخدمات، هناك خدمة أخرى يمكنك التحقق منها: <strong>قائمة الشبكات</strong>هذه الخدمة مسؤولة عن تحديد الشبكات التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك والاحتفاظ بمعلومات عنها، لذا قد لا تعتقد أنها ذات صلة. وعلى الرغم من ذلك، فقد أبلغ العديد من الأشخاص أن إعادة تشغيلها تعمل على إصلاح الخطأ 0x80070422.
في خدمات مدير، تحديد موقع خدمة قائمة الشبكاتانقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تشغيل لقتله وبدء تشغيله مرة أخرى، وهو ما سيؤدي على أمل إلى حل المشكلة.
أثناء تواجدك هنا، أو إذا لم تنجح الخطوات الإضافية في حل المشكلة، يجب عليك أيضًا التأكد من تشغيل جميع الخدمات التالية:
- خدمة تشفير محرك BitLocker
- مشغل عملية خادم DCOM
- اتصالات الشبكة
- جدار حماية Windows Defender
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يتضمن Windows عددًا من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الآلية لإصلاح المشكلات الشائعة. ورغم أن هذه الأدوات تبدو رائعة من الناحية النظرية، إلا أنها لا تقدم أي فائدة في كثير من الأحيان. ولكنها لا تزال تستحق المحاولة، حيث لا يستغرق تشغيلها سوى لحظة.
توجه إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية لرؤية القائمة الكاملة للأدوات. تحت البدء والتشغيليختار تحديث Windows > تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لإطلاق المناسب.
ستتحقق الأداة من وجود مشكلات، ثم تخبرك إذا وجدت إجراءات يجب اتخاذها. إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة، يمكنك تحديد عرض معلومات مفصلة لرؤية ما تم اختباره بواسطة Windows.
5. تعطيل IPv6
نظرًا لأن Windows Update يعتمد على اتصالك بالإنترنت، فإن الحل الآخر للخطأ 0x80070422 هو تعطيل IPv6 في Windows. IPv6 هو خليفة بروتوكول IPv4، وهو مصمم للسماح بعدد أكبر من العناوين المحتملة مقارنة بالإصدار السابق.
على الرغم من أهمية ذلك في المستقبل، إلا أن العديد من الأجهزة لا تستخدم IPv6 حتى الآن. ونتيجة لذلك، إذا تسبب في حدوث مشكلة، فيمكنك عادةً تعطيله دون أي مشكلة.
لتعطيل IPv6 في نظام التشغيل Windows 10، أدخل لوحة التحكم في قائمة “ابدأ” للبحث عن هذه الأداة المساعدة وفتحها. إذا عرض بواسطة في أعلى اليمين يظهر فئةتغييره إلى أيقونات صغيرة و اختار مركز الشبكات والمشاركة. هنا، انقر على نص الرابط بجوار الاتصالات في أعلى اليمين لفتح الخيارات الخاصة بشبكتك الحالية.
في هذه اللوحة، انقر فوق ملكيات الزر الذي سيفتح نافذة أخرى. هناك، قم بالتمرير لأسفل للعثور على بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 ثم قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار المجاور له. اضغط على نعم لحفظ التغييرات، فهذا يعني أنك نجحت في تعطيل IPv6. أعد التشغيل وحاول تنزيل التحديثات مرة أخرى.
6. التحقق من بعض قيم التسجيل
إذا لم تتمكن من حل رمز الخطأ 0x80070422 حتى الآن، فيجب عليك بعد ذلك التحقق من بعض إدخالات السجل للتأكد من صحتها. تذكر أن تحرير السجل بشكل غير صحيح قد يؤدي إلى إتلاف نظامك، لذا كن حذرًا أثناء قيامك بذلك.
يكتب تحرير السجل انتقل إلى قائمة “ابدأ” لفتح أداة محرر التسجيل. ثم انتقل إلى المفتاح التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Windows Update > Auto Update إذا رأيت مفتاحًا بعنوان <strong>تمكين البرامج المميزة</strong>تأكد من ضبطه على <strong>1</strong>. وإلا، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لتغيير القيمة إلى <strong>1</strong>.
إذا لم تتمكن من رؤية هذا المفتاح، أو إذا لم يحل هذا المشكلة، فقد أبلغ مستخدمون آخرون أن تغيير مفتاح تسجيل آخر حل مشكلتهم. توجه إلى الموقع التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppXSvc هنا، إذا كان المفتاح <strong>يبدأ</strong> هو أي شيء آخر غير <strong>3</strong>انقر نقرًا مزدوجًا فوق هذا وقم بتغييره إلى <strong>3</strong>ثم أعد التشغيل وحاول مرة أخرى.
<
div class=”body-img landscape “>
7. قم بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم لتحديث Windows
في حالة عدم حل المشكلة بالطرق المذكورة أعلاه، فإن الخطأ له سبب أعمق. ستحتاج إلى البحث بشكل أعمق لاكتشاف ما يحدث، وقد تحتاج حتى إلى إعادة تثبيت Windows 10 في مكانه لإصلاح الملفات التالفة.
لدينا المزيد من المساعدة لك: تحقق من كيفية استخدام SetupDiag لمزيد من استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها والخطوات اللازمة لحل معظم مشكلات تحديث Windows.
تم إصلاح خطأ Windows Update 0x80070422!
لقد نظرنا في العديد من الأسباب الشائعة لهذا الخطأ في نظام التشغيل Windows 10 وكيفية إصلاحها. نأمل أن تكون مشكلتك بسيطة مثل إعادة تشغيل خدمة Windows Update. الآن سيتم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى!
لمزيد من التحكم في التحديثات في المستقبل، قد ترغب أيضًا في معرفة كيفية إيقاف تشغيل Windows Update مؤقتًا.
