كيفية إصلاح خطأ “يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز أو المسار أو الملف المحدد”

هل تواجه خطأ “يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز أو المسار أو الملف المحدد” على نظامي التشغيل Windows 10 أو 11؟ تظهر هذه المشكلة عادةً عند محاولة تشغيل تطبيق EXE أو فتح مستند. عندما يحدث هذا الخطأ، لا يمكنك تشغيل بعض البرامج أو الوصول إلى بعض المستندات، مما يحد من فائدة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذن، كيف يمكنك حل خطأ “لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد”؟ اطلع على بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها أدناه.

1. قم بتشغيل التطبيق كمسؤول

تتطلب بعض البرامج، لأسباب مختلفة، امتيازات المسؤول لأداء مهام معينة. وفي الواقع، في بعض المواقف، قد لا تتمكن من فتحها أيضًا.

في حالتك، قد يكون الخطأ “يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز أو المسار أو الملف المحدد” نتيجة لهذا الخطأ أيضًا. لذا، إذا كنت تبحث عن حل لهذا الخطأ، فإن تشغيله كمسؤول سيكون أفضل رهان لك. وإليك كيفية البدء:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق الذي تريد تشغيله.
2. من قائمة السياق، حدد تشغيل كمسؤول.

إذا كانت المشكلة تتعلق بعدم وجود امتيازات المسؤول، فسيتم تشغيل التطبيق الخاص بك بحلول نهاية هذه الخطوات.

2. تعطيل حظر التطبيقات غير المرغوب فيها

حظر التطبيقات غير المرغوب فيها هي ميزة أمان Windows التي تمنع تشغيل التطبيقات والبرامج ذات السمعة المنخفضة. يمكن أن تتسبب هذه الميزة في ظهور خطأ “لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد” عند تمكينها. يمكنك التحقق مما إذا كان حظر التطبيقات غير المرغوب فيها ممكّنًا وتعطيله على النحو التالي:

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الدرع (أمان Windows) داخل منطقة شريط المهام على يمين شريط المهام. قد تحتاج أيضًا إلى النقر فوق سهم صغير لأعلى على شريط المهام لرؤية أيقونات شريط المهام.
2. حدد التحكم في التطبيق والمتصفح علامة التبويب في أمان Windows.
3. ثم انقر على الحماية القائمة على السمعةإعدادات الرابط لعرض المزيد من الإعدادات.

   

4. إلغاء تحديد حظر التطبيقات حدد مربع الاختيار إذا تم تمكين هذه الميزة.

   

3. قم بإلغاء تحديد إعداد “إلغاء حظر الملف”

في بعض الأحيان، يحظر Windows الوصول إلى الملفات أو المجلدات التي تم تنزيلها من مصادر غير موثوقة عبر الإنترنت، مما قد يتسبب في ظهور خطأ “لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد”. عندما يحدث ذلك، سترى رسالة إلغاء الحظر مربع الاختيار في نافذة خصائص الملفات المتأثرة. إليك كيفية إلغاء تحديد إعداد “إلغاء حظر الملف”:

تأكد من أنك تثق في مصدر الملف قبل القيام بذلك. إذا قمت بإلغاء حظر ملف مصاب، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر لديك وفقدان الملف.

1. انقر بزر الماوس الأيمن يبدأ (زر شريط المهام) وحدد مستكشف الملفات الخيار من القائمة.

   

2. افتح المجلد الذي يتضمن الملف الذي يحدث فيه الخطأ.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف المتأثر وحدد ملكيات.

   

4. انقر عام إذا لم يتم فتح نافذة الخصائص مع علامة التبويب هذه بشكل افتراضي.
5. ثم قم بإلغاء تحديد المحدد إلغاء الحظر حدد مربع الاختيار إذا كنت تستطيع رؤية واحد.

   

6. يختار يتقدم لحفظ إعدادات الملف الجديد.
7. انقر نعم لإغلاق نافذة خصائص الملف.

4. تعديل أذونات الملف

هناك سبب آخر لظهور رسالة الخطأ “لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد” وهو عدم وجود أذونات كافية للملفات. يمكنك إصلاح هذا الأمر عن طريق تعديل الأذونات للملفات المتأثرة. لذا، حاول تعديل أذونات الملف المتأثر على النحو التالي:

1. إظهار دليل يحتوي على ملف يثير خطأ “لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد”.
2. انقر فوق الملف المتأثر بزر الماوس الأيمن وحدده ملكيات خيار.
3. يختار حماية في نافذة الخصائص.
4. ثم حدد حساب مستخدم Windows الذي قمت بتسجيل الدخول إليه.
5. اضغط على يحرر زر.
6. قم بتحديد حساب مستخدم Windows الخاص بك في نافذة الأذونات التي تفتح.
7. إلغاء تحديد (إلغاء تحديد) كل العناصر المحددة ينكر مربعات الاختيار الخاصة بالأذونات.

   

8. يختار يتقدم لتعيين إعدادات الأذونات الجديدة.
9. اضغط على نعم الأزرار الموجودة على كافة النوافذ.

5. إعادة إنشاء اختصار البرنامج

إذا حدث خطأ “لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد” عند محاولة تشغيل اختصار برنامج، فقد تكون المشكلة في الاختصار نفسه. في هذه الحالة، قد يؤدي إعداد اختصار جديد للبرنامج المتأثر إلى حل المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك على سطح المكتب:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أي جزء من سطح المكتب بدون تداخل الرموز لتحديده جديد.
2. انقر اختصار لإظهار أداة لإضافة اختصارات سطح المكتب.

   

3. ثم انقر تصفح لتحديد ملف EXE يحدث الخطأ ثم اضغط على نعم زر.

   

4. يختار التالي وأدخل عنوانًا مختصرًا في مربع النص.
5. انقر ينهي لإضافة اختصار البرنامج الجديد.
6. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار البرنامج القديم لتحديد يمسح (زر سلة المهملات في ويندوز 11).

6. تحقق مرة أخرى من موقع الملف

هل تقوم بتثبيت برنامج وحفظ بعض الملفات على محرك أقراص خارجي أو محرك أقراص شبكي؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون السبب في حدوث خطأ الوصول هو وجود ملف على محرك أقراص غير قابل للوصول إليه حاليًا.

تأكد مرة أخرى من مواقع الملفات التي تحاول تشغيلها أو فتحها عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصارات سطح المكتب الخاصة بها وتحديد ملكيات. ثم يمكنك التحقق من مسار الاختصار في لوحة الترخيصيظهر المربع t مباشرة أدناه.

الذي – التي هدف سيعرض المربع ما إذا كان الملف موجودًا على محرك أقراص آخر. إذا كان الأمر كذلك، فقم بتوصيل محرك الأقراص الخارجي الذي يتضمن الملف بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إليه. تحقق مرة أخرى من عدم حذف الملف المحدد إذا كان هدف يشير المربع إلى محرك الأقراص المحلي C:. للقيام بذلك، افتح مسار المجلد المحدد في مستكشف الملفات.

إذا اكتشفت أن ملف الاختصار قد تم حذفه، فقد تتمكن من استرداده. افتح سلة المهملات لمعرفة ما إذا كان الملف موجودًا بها. إذا كان الأمر كذلك، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وحدد يعيد.

7. تمكين أذونات المسؤول باستخدام محرر نهج المجموعة

أكد المستخدمون أن تمكين وضع موافقة المسؤول في محرر نهج المجموعة يمكن أن يحل خطأ الوصول إلى الملف هذا. ومع ذلك، يتوفر محرر نهج المجموعة فقط في إصدارات Windows 11 و10 Pro وEnterprise. إذا كان بإمكانك استخدام محرر نهج المجموعة، فحاول تمكين وضع موافقة المسؤول على النحو التالي:

1. افتح محرر نهج المجموعة وحدد تكوين الكمبيوتر في تلك الأداة المساعدة.
2. انقر نقرا مزدوجا إعدادات الويندوز لتوسيع فئة التكوين تلك.
3. ثم انقر نقرا مزدوجا إعدادات الأمان> السياسات المحلية> خيارات الأمان في الشريط الجانبي لمحرر نهج المجموعة.

   

4. انقر نقرا مزدوجا فوق وضع موافقة المسؤول للمسؤول المدمج سياسة الحساب.
5. ثم حدد مُمَكَّن زر الراديو.

   

6. انقر يتقدم لتعيين السياسة.
7. يختار نعم للخروج من نافذة إعداد السياسة وإغلاق أداة إدارة نهج المجموعة.

8. إعداد استثناء أمان Windows للبرامج أو الملفات المتأثرة

نظرًا لأن عمليات حظر أمان Windows قد تتسبب في حدوث هذا الخطأ، فإننا نوصي المستخدمين بإضافة الملفات المتأثرة إلى قائمة الاستبعاد لتطبيق مكافحة الفيروسات هذا. سيؤدي القيام بذلك إلى استبعاد الملف من الحماية من الفيروسات في برنامج Defender. راجع دليلنا لإدراج الملفات في القائمة البيضاء في برنامج Microsoft (Windows Defender سابقًا) للحصول على تفاصيل حول كيفية تطبيق هذا الحل المحتمل.

9. قم بتعطيل أي برنامج أمان نشط تابع لجهة خارجية مؤقتًا

تتشارك بعض تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية في ميزات حظر التطبيقات المشابهة لأمان Windows. وبالتالي، من المحتمل أن تتسبب برامج الأمان البديلة أيضًا في حدوث نفس المشكلة بنفس الطريقة. لذا، حاول إيقاف تشغيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهات خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة تشغيل برنامج EXE المتأثر.

تختلف الطريقة التي يمكنك بها إيقاف تشغيل تطبيقات مكافحة الفيروسات المختلفة من جهات خارجية بشكل طفيف. ومع ذلك، تحتوي أغلبها على قوائم سياقية يمكنك من خلالها اختيار تعطيل دروعها. انقر فوق أيقونة شريط النظام لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بزر الماوس الأيمن لعرض قائمة السياق الخاصة به. ثم اختر خيارًا لتعطيل درع مكافحة الفيروسات الخاص به من هناك.

إذا نجح هذا الحل المحتمل، فسوف تعرف سبب المشكلة. ومع ذلك، لا تترك برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً. أضف الملفات المتأثرة إلى قائمة استثناءات برنامج الأمان.

10. إصلاح الملف أو إعادة تثبيته

إذا كنت تواجه هذه المشكلة بسبب تلف الملف، فإن إصلاحه أو إعادة تثبيته هو أفضل رهان لك. سيكون استخدام لوحة التحكم هو أفضل رهان لك في هذه الحالة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. توجه إلى قائمة ابدأ شريط البحث، اكتب “لوحة التحكم”، ثم حدد أفضل تطابق.
2. من هناك، توجه إلى البرامج.
3. ثم حدد البرامج والميزات.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على أي برنامج وحدد إلغاء التثبيت/التغيير.

اعتمادًا على التطبيق، ستحصل على خيار إما إلغاء تثبيت التطبيق أو تغيير إعداداته. هذا كل شيء – من هناك، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة، وستنتهي في وقت قصير. إذا قمت بتثبيت التطبيق، فتأكد من الحصول عليه من مصدر موثوق مرة أخرى ثم تحقق مما إذا كنت تواجه نفس الخطأ مرة أخرى.

حل مشكلة خطأ “لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد” في Windows 10 و11

لا نعدك بحلول مضمونة، ولكن الحلول المحتملة هنا من المرجح أن تحل مشكلة “عدم القدرة على الوصول إلى الجهاز المحدد” على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لقد تمكن العديد من المستخدمين من حل مشكلة الوصول إلى الملفات في نظام التشغيل Windows من خلال تطبيق الإصلاحات المذكورة أعلاه.