كيفية إصلاح خطأ إدخال/إخراج القرص في نظام التشغيل Windows

ما هو خطأ جهاز الإدخال/الإخراج؟

أنانإدخال/اأخطاء جهاز الإخراج شائعة جدًا. وهي عادةً ما تكون مشكلة في الأجهزة، مثل كبل معيب أو خلل في محرك الأقراص الثابتة أو SSD أو برنامج تشغيل غير مُهيأ بشكل صحيح. هناك أكثر من طريقة مختلفة لإصلاح خطأ جهاز الإدخال/الإخراج. والأفضل من ذلك أن معظم هذه الإصلاحات لا تستغرق سوى بضع لحظات ويسهل إكمالها.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر

قبل البدء في إصلاح أخطاء جهاز الإدخال/الإخراج، هناك شيء واحد يجب تجربته أولاً. أعد تشغيل النظام، ثم حاول مرة أخرى. يمكن لإعادة التشغيل إصلاح مجموعة من الأخطاء دون الحاجة إلى القيام بأي شيء معقد أو يستغرق وقتًا طويلاً. إذا استمر خطأ جهاز الإدخال/الإخراج، فانتقل إلى الإصلاحات الأخرى أدناه.

2. تحقق من الكابلات والتوصيلات الخاصة بك

أول شيء يجب عليك فعله قبل القلق هو ببساطة ضبط الكابلات. أعد تركيب الكابلات التي تربط محرك الأقراص الخارجي بالكمبيوتر. افعل ذلك من كلا الطرفين. إذا كنت تستخدم محرك أقراص USB محمول، فحاول فصله وإعادة إدخاله، ثم حاول مرة أخرى.

إذا لم ينجح الأمر، فاستخدم كبل USB مختلفًا وحاول مرة أخرى. هل أنت غير متأكد من جودة الكبل أم لا؟ قم بتوصيل الكبل بجهاز خارجي مختلف وقم بتوصيله بنظامك. إذا نجح الأمر، فأنت تعلم أن الكبل جيد.

3. جرب منفذ USB بديل

جرب منفذًا بديلًا إذا كان كابل USB يعمل ولكن استبدال كابل USB لا يصلح خطأ جهاز الإدخال/الإخراج.

تحتوي أغلب الأنظمة الحديثة على أكثر من منفذ USB واحد، حيث تعتمد العديد من الأجهزة على اتصال USB. علاوة على ذلك، تأكد من نظافة منافذ USB. إذا كانت متسخة أو متسخة، فاضربها برفق لإزالة أي وبر متبقي ثم حاول مرة أخرى.

4. قم بتشغيل CHKDSK و SFC

على الرغم من أن أخطاء أجهزة الإدخال/الإخراج ناجمة عن الأجهزة، يمكننا محاولة استخدام أداة نظام متكاملة لإصلاح المشكلة. فحص ملفات DSK تقوم الأداة بالتحقق من أنظمة الملفات وإصلاح أخطاء نظام الملفات.


يضعط مفتاح الويندوز + X لفتح قائمة الوصول السريع، ثم حدد موجه الأوامر (المسؤول)إذا لم يعد خيار موجه الأوامر موجودًا (تم استبداله بـ PowerShell)، فلا تقلق. ما عليك سوى إكمال البحث في قائمة ابدأ عن موجه الأوامرثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول.

بعد ذلك اكتب فحص /f /r /x [your drive letter here] و اضغط يدخلقد يستغرق الفحص بعض الوقت، خاصةً إذا كان هناك العديد من القطاعات التي تتطلب الإصلاح.

إذا لم يُرجع CHKDSK أي أخطاء، فيمكنك الانتقال إلى Windows System File Check (SFC)، وهي أداة نظام متكاملة أخرى.

لكن قبل تشغيل أمر SFC، من المهم التحقق من أنه يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك، نستخدم أداة Deployment Image Servicing and Management، أو DISM.


مثل SFC، يعد DISM أداة مساعدة متكاملة لنظام Windows مع مجموعة واسعة من الوظائف. في هذه الحالة، يضمن أمر DISM Restorehealth أن يعمل الإصلاح التالي بشكل صحيح.

اعمل من خلال الخطوات التالية.

1. يكتب موجه الأوامر (المسؤول) في شريط البحث في قائمة ابدأ. ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول لفتح موجه الأوامر المرتفع.
2. اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter: DISM /online/cleanup-image/restorehealth
3. انتظر حتى يكتمل الأمر. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 20 دقيقة، وذلك حسب حالة نظامك. قد تبدو العملية متوقفة في أوقات معينة، ولكن انتظر حتى تكتمل.
4. عند اكتمال العملية، اكتب sfc/scannow واضغط على Enter.

5. تحديث برنامج تشغيل الجهاز

هناك خيار آخر لحل خطأ قرص الإدخال/الإخراج وهو تحديث برنامج تشغيل الجهاز. يجب أن يقوم نظام التشغيل Windows 10 بتحديث جميع برامج التشغيل لديك طوال الوقت. في بعض الأحيان، تتسرب برامج التشغيل عبر الشبكة.

مدخل مدير الجهاز في شريط البحث في قائمة “ابدأ” وحدد “أفضل تطابق”. يحتوي “إدارة الأجهزة” على معلومات حول جميع الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر لديك. من هنا، يمكنك تحديث برامج التشغيل الفردية لقطعة معينة من الأجهزة. في هذه الحالة، يمكنك تحديث برنامج التشغيل لجهاز التخزين لديك، مما يؤدي إلى حل خطأ قرص الإدخال/الإخراج.

1. يختار محركات الأقراص لكشف الخيارات. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي يحتوي على خطأ جهاز الإدخال/الإخراج وحدد تحديث برامج التشغيل.
2. يختار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدثستبدأ العملية بالبحث عن أي تحديثات لبرنامج التشغيل سواء على الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال.
3. إذا كان هناك تحديث متاح، قم بتثبيته، ثم أعد تشغيل النظام.

تحديث النظام الخاص بك

يمكنك أيضًا التحقق من أي تحديثات للنظام تنتظر التثبيت. اضغط على مفتاح Windows + Iثم توجه إلى التحديث والأمان > تحديث Windows. قم بتنزيل أية تحديثات معلقة وتثبيتها.

6. قم بتغيير حرف محرك الأقراص الخاص بك

أحد الحلول السريعة لخطأ محرك الإدخال/الإخراج هو تغيير حرف محرك الأقراص الخاص بأجهزة التخزين. إذا فشل Windows في تعيين حرف لمحرك الأقراص لسبب ما، فإن خطأ قرص الإدخال/الإخراج هو أحد الأخطاء التي قد تواجهها. يمكنك استخدام أداة نظام إدارة الكمبيوتر لتعيين حرف محرك أقراص جديد لمحرك الأقراص.

1. مدخل إدارة الكمبيوتر في شريط البحث في قائمة ابدأ لديك، ثم حدد أفضل تطابق.
2. توجه إلى التخزين > إدارة القرص في العمود الأيسر.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي يحتوي على خطأ قرص الإدخال/الإخراج وحدد تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات > تغيير.
4. قم بتعيين حرف محرك أقراص جديد باستخدام القائمة المنسدلة، ثم اضغط على موافق.

أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم حاول الوصول إلى محرك الأقراص مرة أخرى.

7. استخدم Speccy للتحقق من صحة محرك الأقراص

إذا لم تنجح الإصلاحات السهلة، فيمكننا التحقق من الحالة العامة لمحرك الأقراص الثابتة باستخدام برنامج مواصفات النظام المجاني Speccy.

تحميل: سبيسي ل ويندوز 10 (حر)

في العمود الأيسر، حدد تخزينوانتقل لأسفل للعثور على محرك الأقراص المقابل. وعادةً ما تكون مُسمَّاة بشكل جيد. انتقل لأسفل إلى ذكي جدول مواصفات المحرك.

SMART تعني تكنولوجيا المراقبة الذاتية والتحليل والتقاريريقدم نظام مراقبة القرص الصلب المدمج تقارير حول سمات مختلفة لحالة القرص الصلب. وكما ترى، يمنح Speccy لكل مقياس مراقبة تصنيفًا. تحتاج إلى التحقق من المقاييس التالية:

• 05: عدد القطاعات المعاد تخصيصها
• 0A: إعادة محاولة فتح الحساب
• C4: عدد أحداث إعادة التخصيص
• C5: عدد القطاعات المعلقة الحالية
• C6: عدد القطاعات غير القابلة للتصحيح

هل تريد معرفة حقيقة مذهلة؟ وجدت دراسة أجرتها شركة جوجل أنه في غضون 60 يومًا بعد أول خطأ غير قابل للإصلاح في محرك الأقراص، كان متوسط ​​أداء محرك الأقراص 39 مرة من المرجح أن تفشل أكثر من محرك مماثل بدون أخطاء.

ولكي نكون منصفين، خلصت دراسة جوجل أيضًا إلى أن تقييمات SMART ذات فائدة محدودة في التنبؤ بفشل محرك الأقراص الوشيك — ولكنها لا تزال قادرة على إعطاء مؤشر عام جيد لصحة محرك الأقراص. مع وضع هذا في الاعتبار، إذا أظهرت أي من المقاييس المذكورة أعلاه أخطاء (أو العديد من الأخطاء عبر عدة مقاييس)، فيجب أن تفكر بجدية في نسخ كل شيء احتياطيًا واستبدال محرك الأقراص.

الآن، لا يؤدي هذا بالضرورة إلى حل خطأ إدخال جهاز الإدخال/الإخراج لديك على الفور. لكنه قد يشير إلى ما يحدث.

لم يعد هناك خطأ في جهاز الإدخال/الإخراج

سيؤدي أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى حل خطأ جهاز الإدخال/الإخراج لديك، مما يتيح لك الوصول إلى بياناتك مرة أخرى.


لا يعد خطأ جهاز الإدخال/الإخراج دائمًا نهاية المطاف بالنسبة للقرص الصلب. ومع ذلك، فهو مؤشر جيد على وجود شيء ما. وفي العديد من الحالات، لا يستحق الأمر الانتظار لمعرفة ما إذا كان الخطأ هو بداية لشيء أكثر خطورة.