<
div>
عندما تشتري هاتفًا رائدًا، تتوقع أن يستمر لمدة 2-3 سنوات على الأقل دون ظهور أي مشاكل غير متوقعة في الأجهزة. ومع ذلك، وجد العديد من مالكي Samsung Galaxy S20 أنفسهم في صدمة قاسية عندما توقفت شاشة هواتفهم فجأة عن العمل.
هذه ليست المرة الأولى التي يصاب فيها هاتف مميز من سامسونج بمشاكل مفاجئة في العرض، رغم أنه من المتوقع أن تقوم سامسونج بحل هذه المشاكل بحلول الآن، خاصة وأنها الشركة الرائدة عالميًا في شاشات AMOLED للهواتف الذكية.
شاشات Samsung Galaxy S20 تموت فجأة
كما ورد في التقرير <a rel="nofollow noopener" target="_blank" href="https://www.sammobile.com/news/galaxy-s20-screens-suddenly-dying-nobody-knows-why/">سام موبايل</a>لقد لجأ العديد من مالكي سلسلة Galaxy S20 إلى منتديات مختلفة عبر الإنترنت، بما في ذلك <a rel="nofollow noopener" target="_blank" href="https://www.reddit.com/r/Galaxy_S20/comments/obwsux/a_significant_number_of_users_are_getting_the/">ريديت</a>للشكوى من موت شاشة أجهزتهم فجأة.
أفاد المستخدمون أنهم رأوا أولاً خطوط مسح على شاشة Galaxy S20، والتي تزداد سوءًا تدريجيًا حتى تتحول الشاشة تمامًا إلى اللون الأبيض أو الأخضر. وهذا يجعل الجهاز غير قابل للاستخدام فعليًا حيث لا يتمكن المستخدم من رؤية أي شيء على الشاشة.
يبدو أن المشكلة تؤثر بشكل أساسي على إصدارات Galaxy S20+ وGalaxy S20 Ultra الأكثر تكلفة. ومن غير الواضح سبب حدوث المشكلة، على الرغم من أنها تبدو وكأنها مشكلة في الأجهزة.
أ منتدى سامسونج أوصى المشرف مالكي هواتف Galaxy S20 المتأثرة بتشغيل أجهزتهم في الوضع الآمن وإعادة ضبطها. ومع ذلك، لا يبدو أن الحل يعمل، وهو أمر غير مفاجئ لأن هذا يبدو وكأنه مشكلة في الأجهزة منخفضة المستوى. أبلغ بعض المستخدمين عن مواجهة مشكلات مماثلة على أجهزة Galaxy القديمة مثل Galaxy S9 وGalaxy Note 9.
هذه ليست المشكلة الوحيدة التي واجهها مالكو هواتف Samsung Galaxy S20 حتى الآن. تزعم دعوى قضائية ضد شركة Samsung أنها استخدمت زجاج كاميرا معيبًا في هواتف Galaxy S20، والذي يمكن أن يتحطم بشكل غير متوقع.
يبدو أن استبدال الشاشة هو الحل الوحيد
<
div class=”body-img landscape “>
يبدو أن الحل الوحيد الذي نجح مع معظم مالكي هواتف Galaxy S20 هو أخذ أجهزتهم إلى أقرب مركز خدمة تابع لشركة Samsung واستبدال الشاشة. وهو حل مكلف، خاصة إذا كان هاتفك خارج الضمان، حيث سيتعين عليك بعد ذلك دفع ثمن استبدال الشاشة من جيبك الخاص.
إذا كنت تمتلك هاتف Samsung Galaxy S20+ أو Galaxy S20 Ultra، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله سوى الأمل في عدم ظهور المشكلة في جهازك. وإذا حدث ذلك، فيجب أن يحدث ذلك على الأقل خلال فترة الضمان حتى تتمكن من استبدال الشاشة مجانًا.
ولم تعترف شركة سامسونج بهذه المشكلة حتى الآن، ويبقى أن نرى ما إذا كانت ستفعل ذلك وتستبدل الشاشات في وحدات Galaxy S20 المتضررة مجانًا.
