ولكن لأن مراكز الإصلاح غالبًا ما تكون باهظة الثمن أو ترفض ببساطة إصلاح الهواتف الذكية، يضطر العديد من المستخدمين إلى اللجوء إلى مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية. تقوم بعض المتاجر بعمل جيد وتستخدم أجزاء أصلية أو قطع غيار أصلية، بينما تقدم بعضها خدمة دون المستوى وتستخدم أجزاء غير أصلية – ومن الصعب أحيانًا التمييز بين الاثنين.
في هذه الحالة، قد تلجأ إلى الإصلاح الذاتي. ولكن أي شركة مصنعة للهواتف الذكية تقدم برنامج الإصلاح الذاتي الأفضل؟ دعنا نتعرف على ذلك أدناه.
موديلات الهواتف التي تدعم الإصلاح الذاتي
لا تنتج شركة أبل سوى أربعة إلى خمسة طرز في المرة الواحدة، في حين تنتج سامسونج أكثر من ذلك بكثير. على سبيل المثال، اعتبارًا من أبريل 2023، تنتج أبل iPhone 14 Pro Max وiPhone 14 Pro وiPhone 14 Plus وiPhone 14 وiPhone SE. وبينما لا يزال بإمكانك شراء iPhone 13 وiPhone 13 mini وiPhone 12 على موقع Apple على الويب، فهذه مخزونات موجودة تستهلكها الشركة ببطء ولكن بثبات.
من ناحية أخرى، تمتلك سامسونج حاليًا هواتف S23 Ultra وS23+ وS23 في مجموعتها الرئيسية. إذا اخترت خطها متوسط المدى، فلديك A54 5G وA34 5G وA14 5G وA14 وA04s وA04 وA04e. يمكنك أيضًا الحصول على هاتف Samsung للمبتدئين من سلسلة M. يتضمن ذلك M54 5G وM14 5G وM04.
بالنظر إلى هذا، تمتلك شركة سامسونج 13 طرازًا نشطًا بينما تمتلك شركة أبل خمسة فقط. وإذا أضفت تصميماتها السابقة التي لا تزال متاحة جديدة تمامًا، فستحصل على ثمانية طرازات iPhone في المجمل.
الآن دعنا نقارن عدد الطرز التي يمكن إصلاحها ذاتيًا لكلتا الشركتين. تتيح لك شركة Samsung إصلاح الطرز التالية ذاتيًا:
- سامسونج جالكسي S22
- سامسونج جالكسي S22+
- سامسونج جالكسي S22 الترا
- سامسونج جالكسي S21
- سامسونج جالكسي S21+
- سامسونج جالكسي S21 الترا
- سامسونج جالكسي S20
- سامسونج جالكسي S20+
- سامسونج جالكسي S20 الترا
من ناحية أخرى، تتيح لك Apple إصلاح هواتف iPhone التالية بنفسك:
- آيفون 13
- آيفون 13 ميني
- آيفون 13 برو
- آيفون 13 برو ماكس
- آيفون 12
- آيفون 12 ميني
- آيفون 12 برو
- آيفون 12 برو ماكس
- آيفون SE (2022)
تقدم كل من Apple وSamsung خدمة الإصلاح الذاتي لتسعة موديلات. ولكن نظرًا لأن Samsung تقدم موديلات أكثر من Apple، فيمكننا القول إن الأخيرة أكثر ملاءمة للمستهلك.
الفائز: تفاحة
دليل التوفر وسهولة الاستخدام
لدى كل من Apple وSamsung أدلة رسمية لإصلاح هواتفهما الذكية. من الصعب جدًا العثور على مكان تنزيل أدلة الإصلاح الرسمية لشركة Apple على موقع Apple على الويب. إذا بحثت عن طراز هاتفك المحدد بالإضافة إلى “الإصلاح الذاتي”، فلن يظهر الدليل في النتائج الخمس الأولى.
أفضل خيار لك هو البحث عنه في جوجل، ويجب أن تكون النتيجة الأولى “إصلاح الخدمة الذاتية”. يمكنك أيضًا الانتقال إلى صفحة دليل إصلاح Apple للعثور على التعليمات الخاصة بجهازك المحدد.
من ناحية أخرى، يمكنك بسهولة العثور على صفحة الإصلاح الذاتي لشركة Samsung من الصفحة الرئيسية. ما عليك سوى الانتقال إلى موقع Samsung.com والانتقال إلى الدعم > خدمات الإصلاح > برنامج الإصلاح الذاتيفي صفحة الإصلاح الذاتي، ستجد روابط لأنواع محددة من الإصلاحات لكل طراز يدعم الإصلاح الذاتي.
لقد قمنا أيضًا بمقارنة تعليمات استبدال البطارية لهاتفي iPhone 12 Pro Max وS22 Ultra. لقد حاولنا البحث عن دليل إصلاح iPhone 13 Pro Max، ولكن للأسف، أدت صفحة Apple إلى طريق مسدود في وقت كتابة هذا المقال.
على الرغم من أن دليل إصلاح Apple شامل ويغطي كل الإصلاحات التي قد تحتاجها، إلا أن العثور على الأجزاء والأدوات التي تحتاجها ليس بالأمر السهل. على الجانب الآخر، تتضمن تعليمات Samsung من iFixit قسمًا حيث يمكنك شراء كل ما تحتاجه مباشرة منه.
ولكن بصرف النظر عن ذلك، فإن التعليمات مفصلة وتأتي مع صور. ومع ذلك، نظرًا لسهولة العثور على تعليمات Samsung، ويمكنك شراء الأجزاء والأدوات التي تحتاجها مباشرة من صفحة تعليمات الإصلاح، فإننا نمنح الفوز لشركة Samsung.
الفائز: سامسونج
توفر الأجزاء والتكلفة
يجب عليك شراء قطع غيار أصلية من المورد المعتمد عند إصلاح جهازك بنفسك. إذا كان لديك جهاز iPhone، فسيتعين عليك طلب قطع الغيار من متجر إصلاح الخدمة الذاتيةولكن إذا كنت تقوم بإصلاح هاتف Samsung Galaxy، فانتقل إلى صفحة iFixit لإصلاح هواتف Samsung ذاتيًا لكل ما تحتاجه.
سواء كنت تقوم بإصلاح هاتف iPhone أو هاتف Samsung Galaxy، فإن الأجزاء والأدوات التي تحتاجها متوفرة بشكل عام في مصادرها الخاصة. لذا، دعنا نتحقق من تكلفة الأجزاء عند استبدال شاشة جهازين رائدين: iPhone 13 Pro Max وS22 Ultra.
تبلغ تكلفة مجموعة شاشة iPhone 13 Pro Max 311.96 دولارًا. تتضمن هذه المجموعة الشاشة ومجموعة البراغي ولصق الشاشة ومسامير الأمان. ومع ذلك، ستحتاج إلى أدوات إضافية للعمل على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استئجار جميع الأدوات المطلوبة لجهازك مقابل 49 دولارًا في الأسبوع.
ومع ذلك، وبصرف النظر عن رسوم الإيجار وتكلفة الحزمة، فإن متجر Self Service Repair Store سيفرض أيضًا حجزًا مؤقتًا على بطاقتك يغطي القيمة الإجمالية لاستبدال الأدوات المستأجرة. بالنسبة لهاتف iPhone 13 Pro Max، قد يصل هذا إلى 931.55 دولارًا أمريكيًا – وهو مبلغ باهظ، خاصة إذا لم يكن لديك رصيد أو أموال إضافية.
لذا، فإن إجمالي المبلغ النقدي الذي يتعين عليك إنفاقه لاستبدال شاشة iPhone 13 Pro Max هو 1292.51 دولارًا. بمجرد إرجاع الأدوات وعدم تحميلك أي تكاليف عن أي أضرار، تكون قد أنفقت 360.96 دولارًا لاستبدال الشاشة. وإذا قمت بتضمين الأجزاء المستبدلة في شحنة الإرجاع، فستحصل على رصيد إضافي بقيمة 33.60 دولارًا.
وبذلك، تبلغ تكلفة استبدال شاشة iPhone 13 Pro Max 327.36 دولارًا في وقت كتابة هذا التقرير.
الآن، دعنا نتحقق من تكلفة استبدال شاشة Samsung Galaxy S22 Ultra. على موقع iFixit، تبلغ تكلفة مجموعة إصلاح الشاشة والبطارية Samsung Galaxy S22 Ultra 239.99 دولارًا. تتضمن هذه الحزمة ما يلي:
- شاشة التحويل الرقمي الزجاجية الأمامية
- شاشة AMOLED مقاس 6.8 بوصة بدقة 1440 × 3088 بكسل
- بطارية موديل EB-BS908ABY
- الإطار الأمامي وحافة الحافة
- أغطية الأزرار الجانبية ومفاتيح الأزرار الداخلية
- وسادة التدفئة iOpener
- مجموعة من ستة ريشات افتتاحية من iFixit
- أداة iFixit لفك المشابك ووصلات الكابلات
- أداة الفتح iFixit لاختراق الإسفين، ورفع المشابك، والرفع بالرافعة
- مقبض الشفط
- زوج من الملاقط المائلة وغير الحادة
- برنامج تشغيل بت الدقة iFixit
- والبتات الدقيقة 4 مم التالية: فيليبس #00، وTorx T3، وTorx T5.
كما ترى، ستحصل على الكثير من الأجزاء والأدوات مقابل 239.99 دولارًا فقط. والأفضل من ذلك كله أنك لن تضطر إلى إرجاع أي شيء. لست بحاجة إلى إنفاق أكثر من 1000 دولار لإصلاح شاشة هاتفك – فهي تكلف أقل من ربع هذا المبلغ وبعض الجهد للحصول على شاشة جديدة لجهاز S22 Ultra.
الفائز: سامسونج
كما ذكرنا سابقًا، توفر شركة Apple أدوات خاصة لإصلاح هواتف iPhone. وبدون هذه الأدوات، سيكون من الصعب تنفيذ الإصلاح لأن بعض الخطوات تتطلب هذه الأدوات. علاوة على ذلك، لا يمكنك شراء هذه الأدوات من أي مكان آخر لأنها مصممة خصيصًا لطراز iPhone واحد.
لذا، ما لم تبدأ شركة خارجية في تصنيع أجزاء عامة، فلن يكون لديك خيار سوى استئجار أو شراء هذه الأدوات الباهظة الثمن من مزود خدمة Apple. علاوة على ذلك، تحتاج إلى رقم تسلسلي لجهاز iPhone قبل شراء الأجزاء والأدوات. لا يمكنك إضافة أي أدوات أو أجزاء إلى عربة التسوق الخاصة بك بدون ذلك.
من ناحية أخرى، تتضمن مجموعة إصلاح Samsung بالفعل جميع الأجزاء والأدوات التي تحتاجها لإصلاح هاتفك. كما أنك لست بحاجة إلى أي شيء لشرائها، فقط معلومات الدفع الخاصة بك. لذا، حتى إذا لم يكن لديك هاتف Samsung S22 Ultra (أو أي هاتف Samsung آخر)، فيمكنك شراء مجموعة إصلاح Samsung.
الفائز: سامسونج
إصلاح التعقيد
تتطلب كل من Apple وSamsung خطوات متعددة لفتح الجهاز، ويجب عليك بذل جهد لإزالة المادة اللاصقة التي تثبت البطارية في مكانها. يتطلب تفكيك الجهازين العناية والصبر، ويجب عليك اتباع التعليمات بحذافيرها لتجنب أي آثار جانبية غير متوقعة.
نظرًا لأن إصلاح الهواتف الذكية يعد مهمة معقدة، وهو أحد الأسباب الرئيسية التي تقف ضد حركة الحق في الإصلاح. ومع ذلك، فإن إصلاح شركة Apple ذاتيًا أكثر تعقيدًا. وذلك لأن شركة Apple تتحكم في الأجزاء التي يمكنك استخدامها في إصلاح جهاز iPhone الخاص بك.
لا يمكنك شراء أي شيء تريده من صفحة الإصلاح الذاتي الخاصة بشركة Apple. بدلاً من ذلك، تحتاج إلى إدخال الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك قبل أن تتمكن من طلب أي شيء. علاوة على ذلك، تتطلب الإصلاحات التي تتضمن أجزاء إلكترونية، مثل الشاشة أو البطارية أو الكاميرا، تكوين النظام. بدون ذلك، لن يعمل الإصلاح بشكل صحيح.
من ناحية أخرى، لا تحتاج شركة Samsung إلى أي هراء برمجي بعد إصلاح هاتفك بنفسك. ما عليك سوى إعادة تجميع كل شيء، وسيبدأ هاتفك في العمل مرة أخرى إذا تم إصلاحه بشكل صحيح.
الفائز: سامسونج
ضمان ما بعد الإصلاح
نظرًا لأن معظم المستخدمين ليسوا من موظفي الخدمة المعتمدين، فمن المنطقي ألا تقدم الشركات ضمانات ما بعد الإصلاح على الإصلاح الذاتي. ومع ذلك، هذا ليس هو الحال. في خطوة مفاجئة، تقدم سامسونج ضمانًا على الأجزاء التي تقوم بإصلاحها بنفسك. على الرغم من أنه مضمون لمدة 90 يومًا فقط، إلا أن هذه لا تزال خطوة جريئة من الشركة.
من ناحية أخرى، لا تذكر شركة Apple أي شيء عن الضمانات على الأجهزة التي يتم إصلاحها ذاتيًا. وبسبب مشكلات مثل هذه، غالبًا ما يتساءل الأشخاص عما إذا كان برنامج الإصلاح الذاتي لشركة Apple مهيأ للفشل.
الفائز: سامسونج
أي شركة مصنعة للهواتف الذكية هي الأكثر استدامة؟
بعد دراسة متأنية، يمكننا القول إن سامسونج هي شركة تصنيع هواتف ذكية أكثر استدامة. فإصلاح هواتفها أسهل بكثير وأقل تكلفة من إصلاح هواتف آيفون. ويمكنك بسهولة العثور على التعليمات الخاصة بإصلاح هواتف سامسونج، كما يسهل شراء الأجزاء.
ومع ذلك، فمن المؤسف أن معظم الهواتف الرائدة تحظى بهذا النوع من الدعم لإصلاحها ذاتيًا. ففي نهاية المطاف، يميل الأشخاص الذين يشترون هذه الهواتف إلى شراء هاتف جديد أو دفع أموال مقابل إصلاحها لدى جهة خارجية. لذا، فمن المنطقي أن تفتح الشركات هذه الخدمة للهواتف الذكية متوسطة المدى والأولية.
تشكل برامج الإصلاح الذاتي هذه بداية جيدة، ولكننا نأمل أن تصبح هذه هي القاعدة لجميع الأجهزة، وليس خدمة حصرية للأجهزة الأكثر تكلفة.
اكتشاف المزيد من موقع قلم ورقم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات في بريدك الإلكتروني.
