<
div>
على الرغم من أن Microsoft Outlook هو عميل بريد إلكتروني شائع بين مستخدمي Windows، إلا أنه ليس خاليًا من العيوب. في بعض الأحيان، قد يتسبب Outlook في حدوث خلل في يومك عندما يفشل في مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على Windows.
بدلاً من التبديل إلى عميل بريد إلكتروني آخر أو البدء من الصفر، فكر في تطبيق الإصلاحات التالية لحل مشكلات مزامنة Outlook على نظام التشغيل Windows.
1. تعطيل وضع عدم الاتصال
في بعض الأحيان، تكون الحلول الأكثر فعالية هي تلك التي تبدو بسيطة للغاية بحيث لا يمكن تصديقها. إذا قمت عن طريق الخطأ بتمكين وضع عدم الاتصال في Outlook، فلن يتصل التطبيق بالخوادم ولن يقوم بمزامنة بياناتك.
لتعطيل وضع عدم الاتصال في Outlook، قم بالتبديل إلى إرسال / استقبال علامة التبويب وانقر على العمل دون اتصال بالإنترنت سيقوم Outlook بالاتصال بالخادم والبدء في مزامنة البيانات.
2. تحقق من مجلد البريد العشوائي
يحتوي Outlook، مثل معظم تطبيقات البريد الإلكتروني، على ميزة تصفية البريد العشوائي التي تحدد تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة وترسلها إلى مجلد البريد العشوائي. وبالتالي، فمن الجيد التحقق من <strong>نفاية</strong> قم بزيارة مجلد في Outlook لمعرفة ما إذا كان قد تم توجيه أي من رسائل البريد الإلكتروني المفقودة إلى هناك.
إذا وجدت أي بريد إلكتروني تريد نقله إلى صندوق الوارد الخاص بك، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خردة > ليست خردة.
إذا كنت تريد أن يتعرف Outlook على المرسل باعتباره موثوقًا، فحدد ثق دائمًا في البريد الإلكتروني من [sender] مربع الاختيار وانقر عليه نعمبعد ذلك، سيعرض Outlook جميع رسائل البريد الإلكتروني من هذا المرسل في صندوق الوارد الخاص بك.
3. راجع خيارات فرز البريد الإلكتروني لديك
عادةً، يضع Outlook رسائل البريد الإلكتروني المستلمة حديثًا في أعلى صندوق الوارد. ومع ذلك، إذا قمت مسبقًا بإعداد ترتيب فرز محدد لرسائلك، فقد تظهر رسائل البريد الإلكتروني الأقدم في الأعلى بدلاً من ذلك. قد يعطي هذا انطباعًا بأن تطبيق Outlook لا يتم مزامنته بشكل صحيح على Windows.
يمكنك تعديل خيارات الفرز في Outlook بحيث يتم عرض رسائل البريد الإلكتروني الجديدة في الأعلى. للقيام بذلك، انتقل إلى صندوق الوارد في Outlook. انقر فوق القائمة المنسدلة “فرز” واختر تاريخ الخيار تحت تم ترتيبها بواسطة. ثم حدد الأحدث في الأعلى في الأسفل.
4. إصلاح حساب البريد الإلكتروني الخاص بك
يمكن أن تؤدي المشكلات المؤقتة في حسابك أيضًا إلى منع تطبيق Outlook من مزامنة بياناتك بشكل صحيح. لحسن الحظ، يتضمن Outlook خيار إصلاح الحساب الذي يمكنه اكتشاف أي مشكلات في حسابك وإصلاحها تلقائيًا. وإليك كيفية استخدامه.
- افتح تطبيق Outlook وانقر على ملف.
- التبديل إلى معلومات فاتورة غير مدفوعة.
- انقر على إعدادات الحساب القائمة المنسدلة وحدد إعدادات الحساب.
- في النافذة التالية، حدد الحساب الذي به مشكلة وانقر على بصلح خيار.
- انقر بصلح لبدء العملية.
بمجرد إصلاح حسابك، يجب أن يقوم Outlook بمزامنة بياناتك دون أي مشاكل.
5. تحقق من المرسلين المحظورين لديك
هل لا يعرض Outlook رسائل البريد الإلكتروني من مرسل معين؟ قد يحدث هذا إذا قمت عن طريق الخطأ بحظر المرسل. لتجنب أي ارتباك، يجب عليك التحقق من قائمة المرسلين المحظورين في Outlook والتأكد من عدم وجود أي من المرسلين الموثوق بهم في القائمة.
إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق Outlook وانتقل إلى بيت فاتورة غير مدفوعة.
- انقر على نفاية وحدد خيارات البريد الإلكتروني العشوائي من القائمة الناتجة.
- التبديل إلى المرسلون المحظورون فاتورة غير مدفوعة.
- حدد عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إلغاء حظره وانقر على يزيل زر.
- يضرب يتقدم متبوع ب نعم.
بمجرد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، سيبدأ Outlook في عرض رسائل البريد الإلكتروني من هذا المرسل في صندوق الوارد الخاص بك.
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Outlook
يمكن أن تؤدي البيانات الزائدة في ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا إلى منع تطبيق Outlook من العمل بشكل صحيح على Windows وتؤدي إلى مشكلات في المزامنة. إذا كانت المشكلة ناجمة بالفعل عن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة، فيجب أن يساعد مسحها. نظرًا لأن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لا يؤثر على بياناتك، فلا يوجد سبب لعدم تجربة هذا.
لحذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Outlook على نظام التشغيل Windows:
- يضعط فوز + ر لفتح أمر التشغيل (راجع كيفية فتح مربع حوار التشغيل في نظام التشغيل Windows لمزيد من المعلومات).
- يكتب %localappdata%\Microsoft\Outlook في مربع النص واضغط على يدخل.
- في رومكاش المجلد الذي يظهر، اضغط على السيطرة + أ لتحديد كافة الملفات والنقر على أيقونة سلة المهملات في الأعلى لحذفها.
7. إنشاء ملف تعريف Outlook جديد
يحتوي ملف تعريف Outlook الخاص بك على جميع الإعدادات المتعلقة بحساب بريدك الإلكتروني، بما في ذلك تكوينات الخادم والتوقيعات والقواعد والتفضيلات الأخرى. إذا كانت هناك مشكلة في ملف التعريف هذا، فقد يتعطل Outlook أثناء تحميل ملف التعريف أو يفشل في مزامنة رسائلك على Windows. في هذه الحالة، يكون خيارك الأفضل هو إنشاء ملف تعريف Outlook جديد والتبديل إليه.
إليك كيفية القيام بذلك:
- يضعط فوز + س لفتح قائمة البحث.
- يكتب لوحة التحكم في المربع واضغط يدخل.
- في نافذة لوحة التحكم، انقر فوق عرض بواسطة القائمة المنسدلة للاختيار أيقونات كبيرة.
- انقر على البريد (Microsoft Outlook).
- تحت الملفات الشخصيةيختار إظهار الملفات الشخصية.
- انقر على يضيف زر.
- أدخل اسمًا لملفك الشخصي الجديد، ثم انقر فوق نعم.
- أدخل تفاصيل حسابك في إضافة حساب النافذة والضرب التالي.
- حدد ملفك الشخصي الذي تم إنشاؤه حديثًا ضمن عند بدء تشغيل Microsoft Outlook وضرب يتقدم.
8. تحديث تطبيق Outlook
على الرغم من أن Outlook يقوم عادةً بتثبيت التحديثات الجديدة تلقائيًا، فقد لا يقوم بذلك إذا قمت بتعطيل التحديثات التلقائية لتطبيقات Office على نظام التشغيل Windows.
في هذه الحالة، يمكنك تحديث تطبيق Outlook يدويًا باتباع الخطوات الموضحة أدناه.
- في تطبيق Outlook، انقر فوق ملف قائمة طعام.
- يختار حساب المكتب من الشريط الجانبي الأيسر.
- في الجزء الموجود على اليمين، حدد خيارات التحديث > التحديث الآن.
9. إصلاح مجموعة Microsoft Office
أخيرًا، إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فيمكنك تشغيل أداة إصلاح Office لإصلاح مشكلات المزامنة في تطبيق Outlook. وفيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها.
<
ol>
إذا فشل Outlook في مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى بعد ذلك، فيمكنك تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لإجراء إصلاح عبر الإنترنتسيسمح هذا للأداة بإجراء عملية إصلاح أكثر شمولاً وإصلاح المشكلات المتعلقة بتطبيق Outlook.
لا تفوت أي بريد إلكتروني مرة أخرى على Outlook لنظام التشغيل Windows
لا يعد الأمر ممتعًا عندما يفشل Microsoft Outlook في المزامنة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. ومع ذلك، لا يعد هذا سببًا للتبديل إلى بديل والاكتفاء بتجربة متوسطة. مع بعض الحظ، من المفترض أن يؤدي أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى مزامنة تطبيق Outlook كما كان من قبل.
من ناحية أخرى، إذا لم يعرض Outlook أي إشعارات بريد إلكتروني على نظام التشغيل Windows، فقد تكون تواجه مشكلة مختلفة. في هذه الحالة، يجب عليك مراجعة إعدادات الإشعارات في تطبيق Outlook.
